FLOOR MANAGER (M/F/D) 39H/WOCHE, FO - NEUMÜNSTER JOB DETAILS | ADIDAS

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation.
Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei.
• Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen  werden • Koordiniert die Teammitglieder, um das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Service und  Store-Abläufen herzustellen und dadurch für die Kunden ein einzigartiges ShoppingErlebnis zu gewährleisten • Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich Verantwortlichkeiten.
• Teilt in seinem/ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um  Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern • Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines/ihres  Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen • Verfolgt die Betriebsergebnisse seines/ihres Bereiches (wie z.
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Bestseller,  Flächeneinteilung, usw.) und leitet die notwendigen Maßnahmen ein, um Produktivität und  Effizienz zu steuern • Ist ein Vorbild für Customer Service, kurbelt die Verkäufe an und treibt die Marke voran,  indem er/sie fortgeschrittene Verkaufstechniken und die passenden Elemente aus dem  Customer Service Leitbild anwendet • Leitet und koordiniert aktiv sein/ihr Team, so dass die Bedienung aller Kunden  sichergestellt ist • Versteht die Erwartungen der Kunden und trainiert sein/ihr Team dahingehend, diese immer  zu erreichen oder zu übertreffen • Nutzt fortgeschrittenes kategoriebezogenes Know-How und Begeisterung für die Marke, um  Verkäufe und Kundenloyalität in seinem/ihrem Bereich zu steuern Führt und trainiert alle Teammitglieder in seinem/ihrem Verantwortungsbereich über Basic  Core und saisonale Produkte • Schafft ein ansprechendes und einladendes Einkaufsumfeld durch beständige Koordination  seines/ihres Teams zur Durchführung von Visual Merchandising und Sauberkeitsstandards • Hält ein sicheres Einkaufs- und Arbeitsumfeld aufrecht, indem er/sie sicher stellt, dass alle  in seinem/ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (SOMRegelungen) einhalten • Minimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen  Schadensverhütungsprozessen (falls zutreffend) • Unterstützt das Recruitment, Onboarding, Training und die Weiterentwicklung des Store  Teams • Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich, ihr  Potenzial auszuschöpfen • Um die Leistung des Teams zu steuern, arbeitet er/sie aktiv mit anderen zusammen und gibt  seine/ihre besten Verkaufspraktiken weiter • Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine/ihre  Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Leistung zu verbessern • Aktive Ansprache von Kunden bzgl.
NPS und Durchführung von NPS Callbacks • Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell- /Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um  Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem  Verkaufsprozess anzubieten.
• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die  von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im  Laden ausgegeben werden müssen.
• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.
Befugnisse.
• Führt Feedbackgespräche • Stellvertretung von Assistant Store Manager oder Sales Manager in deren Abwesenheit Vorwiegende Kontakte.
• Kunden • Kollegen/-innen und Vorgesetzte Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten.
• Kompetenzen eines Stepping into Management • Erwartungsheft für SIM • Sehr gute Kenntnisse der Landessprache • Englisch in Wort und Schrift • IT Grundkenntnisse Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung.
• Einzelhandelsausbildung • Englischkenntnisse • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel,  fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt,  Einzelhandel und Branche (sowie erste Führungserfahrung) • Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene  Kommunikationsfähigkeit