ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO – ENGENHARIA ELÉTRICA
Descrição da oferta de emprego
Desafio Principal:
Apoiar no suporte técnico especializado em inversores fotovoltaicos, com atendimento online via telefone, chat e WhatsApp, desenvolvendo habilidades técnicas e interpessoais.
Atividades:
• Auxiliar no atendimento a clientes por telefone, chat e e-mail, fornecendo suporte técnico sobre produtos, instalações, testes e operações (inicialmente em português, com possibilidade de atendimento em espanhol e inglês).
• Contribuir para a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e personalizado.
• Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos do departamento.
• Acompanhar métricas do departamento relacionadas à qualidade do serviço prestado.
• Manter-se atualizado sobre inovações no setor de energia solar, com foco em produtos e lançamentos da SMA.
Requisitos:
• Estar cursando Engenharia Elétrica, eletrônica ou Energia (a partir do 4º semestre).
• Conhecimento intermediário em espanhol (leitura de manuais, preenchimento de chamados e conversação).
• Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
• Desejável: conhecimento básico ou intermediário em inglês.
Habilidades Desejadas:
• Facilidade para aprender e aplicar novos conhecimentos.
• Comunicação clara e objetiva.
• Organização e gestão de tempo.
• Proatividade, comprometimento e responsabilidade.
Localização:
Rua Francisco Pedroso de Toledo, 2, Bairro Vila Liviero, São Paulo, SP, CEP 04185-150
Informações do Estágio:
• Carga Horária: 6 horas/dia (segunda a sexta-feira, horário a combinar).
• Bolsa Auxílio: R$ 2.200,00Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, EletrotécnicaNível hierárquico: EstagiárioVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADEScomunicaçãoorganizaçãopro atividadecomprometimento
Detalhes da oferta
- IDEATEK
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Estágio em engenharia de campo: a área de engenharia de campo é responsável pelas manutenções corretivas, preventivas e instalações, como por objetivo do estágio temos: o suporte aos engenheiros de campo no atendimento técnico dos equipamentos, realizando o acompanhamento presencial no cliente em relação......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em edificações, cursando engenharia, administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas de obra; experiência com orçamentos de materiais de obra civil; conhecimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
Busca constante por melhoria e crescimento profissional, disposição e empatia com os problemas enfrentados pelo cliente; responsabilidade para gerenciar e priorizar as atividades, com algum apoio de superiores pré-disposição e vontade de aprender mais sobre o mercado de engenharia pesada, infraestrutura......
