ESTÁGIO EM SUPORTE AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local: Presencial, região de Pinheiros próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).
Escala de trabalho: Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira das 10h ás 17h ou das 13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo.
Responsabilidades:
- Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;
- Atendimento ao cliente através de tickets/chat;
- Tratativa de erros bancários (Falha IF) no sistema interno da empresa;
- Tratativa de pedidos de devoluções no sistema interno da empresa;
- Atualizar e enviar boletos;
- Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;
- Auxiliar o cliente na condução da instalação do aplicativo (nativo da empresa);
- Conduzir estrategicamente o contato com os clientes;
- Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos ao supervisor(a).
Requisitos:
- Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2025.
- Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira das 10h ás 17h ou das 13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo.
- Querer desenvolver seu potencial na área de atendimento ao cliente, conquistar metas e objetivos profissionais numa fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa!
Benefícios:
- Bolsa-auxílio R$1.200;
- SuperSim Flex: R$1.700 em benefícios, distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:
*VR/VA;
*Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação;
*Seguro de Vida - Sem Coparticipação;
*Auxílio Educação.
+ VT pago diretamente no cartão de transporte;
+ Day Off no dia do seu aniversário;
+ Futebol e vôlei semanais;
E celebrações de datas comemorativas.
Possibilidade de crescimento de acordo com a demanda da empresa e performance do colaborador!Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: EstagiárioVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESpró-atividadeEscuta ativaCapacidade de escrita
Detalhes da oferta
- SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA.
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Estágio em engenharia de campo: a área de engenharia de campo é responsável pelas manutenções corretivas, preventivas e instalações, como por objetivo do estágio temos: o suporte aos engenheiros de campo no atendimento técnico dos equipamentos, realizando o acompanhamento presencial no cliente em relação......
Programa mulheres tech instrutora de informática (estágio remunerado) programa de estágio remunerado mulheres tech - segundo semestre 2024 oferecemos remuneração bolsa de estudo 100% durante o estágio capacitação de monitoria o que buscamos? ensino médio completo cursos na área de informática vontade......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Experiência com atendimento ao cliente... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades......
Skills: habilidade com atendimento ao cliente, gostar de trabalhar em equipe, ter bom relacionamento interpessoal, ser organizado, pró ativo e gostar de desafios... realizar manutenção de arquivo, cadastros e lançamentos no sistema da folha de pagamento e sistema de gestão... responsabilidades e atribuições:......
Descrição área e especialização profissional: contabilidade- contabilidade geral nível hierárquico: estagiário número de vagas: 3 local de trabalho: natal, rn regime de contratação de tipo estágio jornada período integral modelo de trabalho: presencial auxiliar no escritório, realizar tarefas de rotina......
- bolsa estágio e a empresa também oferece os benefícios de va (r$37,00/dia útil) + vt ou auxílio combustível + abono saúde + day off de aniversário... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma consultoria atuarial que atua como parceira estratégica de seus clientes nas áreas......
- bolsa estágio e a empresa também oferece os benefícios de va (r$37,00/dia útil) + vt ou auxílio combustível + abono saúde + day off de aniversário... a vaga é para atuar em um dos escritórios da empresa, localizado em florianópolis/sc... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)......
