ESTÁGIO EM CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
A Datlo é uma startup de inteligência geográfica, acelerada pela EVOA e, posteriormente, investida pela Y Combinator no Vale do Silício.
Atendemos algumas das maiores marcas de segmentos diversos, como educação, saúde e energia, desenvolvendo tecnologias que facilitem a tomada de decisão orientada a dados.
Requisitos.
- Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas; - Disponibilidade para estagiar 6 horas; - Interesse em atuar na área de Customer Success, atendimento ou pós-venda.
Desejável.
- Boa comunicação oral e escrita para interações com clientes; - Organização e atenção aos detalhes no acompanhamento de processos; - Perfil analítico, com interesse em interpretar dados e métricas de uso; - Proatividade para sugerir melhorias e antecipar possíveis problemas; - Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos desafios; - Conhecimento básico em Excel/Google Sheets para análise de dados; - Interesse por tecnologia, inovação e experiência do cliente.
Responsabilidades.
As atividades que você vai desenvolver no seu dia-a-dia são.
- Apoiar no atendimento ao cliente via e-mail, chat e reuniões assistidas com CS Pleno/Sênior; - Auxiliar na condução de onboardings básicos e treinamentos iniciais sobre a plataforma; - Atualizar informações no CRM e documentar interações relevantes; - Criar e revisar materiais de suporte e tutoriais; - Apoiar na elaboração de análises sobre comportamento dos clientes.
Instruções adicionais.
Bolsa auxílio de R$ + auxílio transporte de R$.
Diferenciais (não obrigatórios, mas bem-vindos!).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
- Noções de análise de métricas como NPS, Churn e Retenção.
Benefícios.
- Modelo de trabalho semi-flexivel; - Auxilio transporte; - Day-off; - Ambiente de trabalho descontraído e inclusivo; - Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 26/03/2025
- 24/06/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Programa mulheres tech instrutora de informática (estágio remunerado) programa de estágio remunerado mulheres tech - segundo semestre 2024 oferecemos remuneração bolsa de estudo 100% durante o estágio capacitação de monitoria o que buscamos? ensino médio completo cursos na área de informática vontade......
Estágio em engenharia de campo: a área de engenharia de campo é responsável pelas manutenções corretivas, preventivas e instalações, como por objetivo do estágio temos: o suporte aos engenheiros de campo no atendimento técnico dos equipamentos, realizando o acompanhamento presencial no cliente em relação......
Esperamos que você seja o próximo a ingressar em nosso time! tipo de vaga: estágio/trainee e aprendiz duração de contrato: 24 meses pagamento: r$1200,00 pagamento adicional: r$150,00 (auxilio-transporte) bônus:plano de carreira interessados mandar mensagem - (11) 96910-3455 tipo de vaga: estágio / trainee......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
A bolsa estágio é de r$1... 200,00 - bolsa estágio (incluindo o vt)... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) outros dados de posição curtiu a vaga? para mais informações, acesse o link >>> https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
