ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS (CS)
Descrição da oferta de emprego
Segunda a sexta das 10h às 12h e das 14h às 18h Modalidade.
Fully Remote Descrição.
Você tem muita vontade de crescer e EMPATIA é seu ponto forte? Essa oportunidade é pra você! Você fará parte do nosso time de CS e trabalhará em atividades focadas em dar resultado para a nossa rede de Oficinas Parceiras! Por isso, buscamos alguém com boa comunicação e MUITA vontade de crescer! Principais responsabilidades.
Realizar o onboarding de novas oficinas parceiras; Acompanhar as oficinas parceiras com o objetivo de potencializar o resultado delas em nossa plataforma; Interagir com as oficinas via E-mail, WhatsApp e Telefone; Qualificar oportunidades de Upsell, Cross-sell e Expansão, via WhatsApp e Ligação.
Trazer as sugestões de melhorias das oficinas para nosso time de tecnologia; Dar suporte aos usuários da plataforma; Não se preocupe, independente da sua experiência e do curso que esteja fazendo, iremos te ajudar com todo aprendizado necessário! Também oferecemos.
Possível efetivação com Plano de Carreira; Imersão no mundo das Startups e fazer parte de uma Startup em fase de expansão; Adquirir muito conhecimento e uma experiência incrível.
Requisitos.
Obrigatórios.
Estar cursando Graduação, Tecnólogo ou Curso Técnico no período noturno; Ter disponibilidade para trabalhar no período comercial; Possuir computador próprio para utilizar no estágio.
Esperados.
Boa comunicação por ligação; Boa capacidade escrita para interagir com clientes e parceiros; Conhecimentos básicos em informática para utilizar planilhas, e-mail e CRM.
Diferenciais.
Conhecimento no setor de reparação automotiva; Conhecimento em pós-venda; Gostar de carros e assuntos relacionados.
Detalhes da oferta
- Rota das Oficinas
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 18/12/2024
- 18/03/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
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Estágio em engenharia de campo: a área de engenharia de campo é responsável pelas manutenções corretivas, preventivas e instalações, como por objetivo do estágio temos: o suporte aos engenheiros de campo no atendimento técnico dos equipamentos, realizando o acompanhamento presencial no cliente em relação......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
