ESTAGIÁRIO DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Acreditamos que cada pessoa que entra na Solutta é única e aqui todos são tratados com equidade. Nossa cultura colaborativa vem sendo construída ao longo de gerações, trabalhamos para criar um ambiente onde cada pessoa tenha a segurança de viver a expressão do seu ser e como sempre dizemos por aqui: se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
Responsabilidades e atribuições:
Atividades:
- Ajudar no processo de integração de novos clientes, como configurar contas e fornecer informações iniciais;
- Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias para produtos e processos;
- Realizar pesquisas e colher feedbacks;
- Atualizar base de clientes ativos, Churn, mrr, ltv e outras métricas;
- Contato ativo com o cliente via telefone.
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing e / ou áreas correlatas;
- Habilidade com pacote office.
Informações adicionais:
Bolsa Auxilio: R$ 1.200,00
Benefícios:
- Day off de aniversário;
- Refeição no local (Restaurante interno);
- VT;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira.
- Horário: Segunda a sexta das 10h00 às 17h00.
Atuação presencial no bairro Vila Andrade em São Paulo - SP.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Estagiário
Detalhes da oferta
- Solutta
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Alimentar o sistema de controle de vendas; extrair relatórios para acompanhamento de vendas; apoiar o time comercial nas demandas administrativas do dia a dia; acompanhar a confecção e o envio de contratos para os clientes; tirar eventuais dúvidas dos clientes em relação ao produto ou ao processo de......
* auxiliar no financeiro e rh da empresa * elaboração de relatórios e planilhas * acompanhar controle de contas á pagar/receber * organização de documentos * alimente e manter planilhas atualizadas requisitos do trabalho cursando superior em administração, recursos humanos, ciências contábeis......
