EMPREGO PARA SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE - NATAL
Descrição da oferta de emprego
Responsável pelo cadastro dos produtos nas plataformas E-commecer.
Atualizar preço e estoques nas plataformas.
Orientar clientes sobre troca e devolução.
Acompanhar a integração entre ERP e Marketplace.
Coordenar o suporte aos clientes (SAC).
Acompanhar os chamados abertos pelo SAC.
Desenvolver processos e ações para acompanhar a jornada do cliente.
Atender, receber, organizar e distribuir as solicitações aos membros da equipe.
Analisar estatísticas do departamento de atendimento.
Acompanhar os indicadores (KPI) de qualidade no atendimento (NPS).
Dar suporte para dúvidas de usabilidades dos produtos e serviços fornecidos.
Treinar funcionários que lidam diretamente com clientes.
Coordenar a comunicação entre as áreas internas e os clientes.
Responder as reclamações abertas pelos clientes através dos canais de atendimento.
Interessados (as) devem se cadastrar pelo link.
https://facell.
upy.
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Salário.
R$ Requisitos Ensino superior completo Engenharia de Produção ou Administração.
Experiência com atendimento clientes B2B e B2C, Ferramentas Marketing Place e E-commecer, Conhecimento nas ferramentas de Gestão, Marketing, Vendas.
Habilidade com treinamentos Experiência com liderança e gestão Conhecimento do pacote office e Excel intermediário.
Benefícios Salário.
R$ Ajuda de custo R$ Plano de Saúde Unimed Plano odontológico Bradesco Totalpass
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 02/09/2024
- 01/12/2024
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores......
Interessados enviar currículo para *****@*****... capacitação e treinamento contínuos para seu aperfeiçoamento profissional... mentalidade empreendedora com persistência e proatividade para superar desafios... disponibilidade de horários para dedicar-se em tempo integral à profissão......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... be a true ambassador, and show our customers......
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Cálculos e dimensionamento: realiza cálculos necessários para dimensionar componentes, estruturas e sistemas, considerando aspectos como resistência, durabilidade, e eficiência... interpretação de projetos e especificações: analisa as especificações técnicas e normas de cada projeto, interpretando os......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)... additional service fee: available......
Com a visão de expandir os negócios, atender novos clientes e novos mercados, a beauty hair está selecionando distribuidores para estarem atuando com venda de cosméticos para salões de beleza em suas cidades e respectivas regiões com exclusividade de vendas... com cosméticos profissionais, cosméticos......
