CUSTOMER SUPPORT AGENT
Descrição da oferta de emprego
Principais atividades:
- Responder às consultas dos clientes de maneira oportuna e precisa, por telefone, e-mail, mídia social ou bate-papo;
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação;
- Tratar as reclamações dos clientes, apresentar soluções e alternativas adequadas;
- Acompanhar para garantir a resolução;
- Direcionar solicitações e problemas não resolvidos para departamentos internos e acompanhar para garantir a resolução;
Requisitos:
Experiência como agente de suporte ao cliente ou função semelhante de CS;
Familiaridade com o setor é uma vantagem;
Fundamental Flexibilidade total de horário.
Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Modelo de trabalho: Presencial.
Idioma: Inglês Avançado é um diferencial.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......
You will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... if you're passionate about learning and growing......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity!......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
We help you get the support and training you need to take your nursing career to the next level... we are seeking a highly motivated and experienced registered nurse to join our client's team at reachjobs, we give our nurses a different level of support to help them continue doing the life-changing work......
However, you'll only be able to receive support from the project management team during business hours (monday-friday, 9:00 am - 5:30 pm pacific) project details job title: search quality rater location: remote, brazil-based hours: minimum 10 hours per week, up to 20 hours per week; set your own schedule......
