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CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Customer Success Sênior - Criar e implementar políticas e ações que visem aprimorar a experiência do cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz. Trabalhar em conjunto com os clientes para identificar pontos de insatisfação, colaborando com as equipes internas para resolver problemas e transformar experiências negativas em positivas. Identificar e aplicar estratégias que incentivem os clientes a consumir mais e melhor, utilizando técnicas de cross-sell e up-sell para maximizar o valor oferecido. Realizar entendimento de demandas técnicas e sugerir melhorias para os clientes, além de fazer a escrita das demandas para o time de desenvolvimento. Requisitos : Proficiente em Excel e PowerPoint, com habilidades para criar relatórios e apresentações impactantes. Experiência em práticas de atendimento e relacionamento com clientes, com foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente. Aptidão para aprender novos softwares e ferramentas, adaptando-se rapidamente às necessidades do negócio. Familiaridade com redes, internet e servidores web, além de um bom conhecimento em tecnologias relevantes. Habilidade de entendimento de demandas técnicas. Vivência anterior com sistemas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) para gerenciar interações e dados de clientes. Disponibilidade para atuar presencialmente na região de São Paulo. Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e apaixonada por melhorar a experiência do cliente, queremos conhecê-lo! #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Advogado sênior de contencioso
Lbx construtora

(vaga 100% presencial / maringá-pr)envie currículo no e-mail *****@*****br />o advogado sênior de contencioso será responsável por acompanhar demandas judiciais e administrativas da empresa, com foco em contencioso cível, trabalhista e imobiliário... atuará estrategicamente na defesa dos interesses da......

Senior Financial Analyst
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Responsible for managing and reviewing outgoing payments made by their organization... salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: campinas - sp modalidade de trabalho: hibrido... o review invoices for appropriate documentation prior to payment o......