COORDENADOR SUPORTE N - 3 (HÍBRIDO -CENTRO RJ)
Descrição da oferta de emprego
Liderança e Gestão de Equipe
Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.
Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.
. Gerenciamento de Incidentes
Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.
Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.
. Documentação e Processos
Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.
Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe
Comunicação e Colaboração
Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.
Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.
Treinamento e Capacitação
Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.
Gestão de Projetos
Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
Experiência com suporte N3
Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores.
Conhecimento em redes e segurança da informação.
Certificações na área de gestão de projetos/processos
Requisitos Desejáveis:
Graduação na área da tecnologia
ISO e ITIL
Inglês Fluente
Certificação voltada para NUVEM
Detalhes da oferta
- Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais
- Indeterminado
- 05/12/2024
- 05/03/2025
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de maneira híbrida, no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar conciliações contábeis; elaborar relatórios gerenciais; atualizar dados e informações no power bi;......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de maneira híbrida, com encontros semanais no centro de florianópolis, sc... onde você vai trabalhar?em uma empresa internacional com 21 escritórios de vendas localizados em quatro continentes......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Requisitos do trabalho ensino médio profissionalizante experiência de mais de 3 anos... bons conhecimentos em máquinas romi e comandos fanuc e romi... promover ajustes necessários, para correção dos desvios... preparar e operar máquinas (centro de usinagem), mediante programação realizada e desenho técnico......
Está localizada no centro de florianópolis/sc... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis/sc... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando atua na área de engenharia com projetos estruturais, hidrossanitários, preventivos......
O que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? prestar suporte às necessidades pedagógicas dos alunos e colaborar com os professores; gerenciar a distribuição de materiais escolares, incluindo cópias de matérias......
Requisitos do trabalho técnico em mecânica; experiência de 2 anos; curso de operador de cnc e centro de usinagem... separar as ferramentas para o torno cnc e centro de usinagem; sendo responsável pelo controle e gerenciamento das ferramentas; auxiliar na preparação dos setups; realizar a leitura e interpretação......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência com atendimento ao cliente......
