COORDENADOR SUPORTE N - 3 (HÍBRIDO -CENTRO RJ)
Descrição da oferta de emprego
Liderança e Gestão de Equipe
Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.
Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.
. Gerenciamento de Incidentes
Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.
Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.
. Documentação e Processos
Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.
Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe
Comunicação e Colaboração
Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.
Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.
Treinamento e Capacitação
Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.
Gestão de Projetos
Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
Experiência com suporte N3
Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores.
Conhecimento em redes e segurança da informação.
Certificações na área de gestão de projetos/processos
Requisitos Desejáveis:
Graduação na área da tecnologia
ISO e ITIL
Inglês Fluente
Certificação voltada para NUVEM
Detalhes da oferta
- Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; propor e conduzir programas, projetos e ações que com foco na experiência do......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de maneira híbrida, no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar conciliações contábeis; elaborar relatórios gerenciais; atualizar dados e informações no power bi;......
Com sede localizada no centro de florianópolis... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de maneira híbrida, com encontros semanais no centro de florianópolis, sc... a proposta salarial está entre r$2... onde você vai trabalhar?em uma empresa internacional com 21 escritórios de......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Requisitos do trabalho ensino médio profissionalizante experiência de mais de 3 anos... preparar e operar máquinas (centro de usinagem), mediante programação realizada e desenho técnico, para usinagem das peças... bons conhecimentos em máquinas romi e comandos fanuc e romi......
Está localizada no centro de florianópolis/sc... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis/sc... br/vagas?id=002671... com carga horária de segunda a sexta das 08h às 17h... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt......
