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COORDENADOR DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

Jaboticabal - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

COORDENADOR DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE - Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com o cliente, visando a fidelização e retenção dos mesmos. Monitorar e analisar indicadores de performance da equipe, propondo melhorias contínuas nos processos de atendimento. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, assegurando que todos estejam alinhados com as políticas e procedimentos da empresa. Atuar como ponto de escalonamento para resolver problemas e conflitos mais complexos, garantindo a resolução eficaz e a satisfação do cliente. Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da equipe e feedbacks dos clientes, apresentando-os à gerência e propondo ações corretivas quando necessário. Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de atendimento ao cliente, implementando inovações que possam melhorar a experiência do cliente. Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing e vendas, para alinhar estratégias e garantir uma comunicação eficaz com os clientes. Participar de reuniões e eventos relacionados ao atendimento ao cliente, representando a empresa e buscando novas oportunidades de melhoria. Gerenciar o orçamento da área de atendimento ao cliente, controlando custos e buscando eficiência operacional. Requisitos: Requisitos: Experiência mínima de 2 anos na área de relacionamento com o cliente. Habilidades comprovadas em liderança e gestão de equipes. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rapidamente. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente. Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Orientação para resultados e foco no cliente. Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua. Graduações: Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/01/2025
Data de expiração
  • 05/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......

Coordenador de obras
COMERCIAL DIMATELAS LTDA

Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Coordenador de Logística
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Noção de gestão de estoque e controle de mercadorias... experiência com processos de logística, com gestão de estoque e expedição de mercadorias... experiência com liderança de equipes... conhecimentos em gestão de pessoas... dentre outras atividades pertinentes ao cargo... atividades do cargo: responsável......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se......

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Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......

Coordenador de RH - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar......

Coordenador de Restaurante
Le Rose

Responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos e- controlar estoque e compras- manter alta qualidade de serviço e alimentos- treinar e desenvolver funcionários- gerenciar conflitos e feedbacks- otimizar processos e eficiência......