COORDENADOR DE OPERAÇÃO - PRODUTO BANCÁRIO - ALTA RENDA
Descrição da oferta de emprego
Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação voltada para marcas de luxo;
• Realizar gestão de colaboradores.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de supervisores.
O que esperamos de você:
• Superior Completo.
• Habilidade com Gestão.
• Conhecimento avançado com indicadores de operação;
• Alta capacidade de gerenciar conflitos.
• Relacionamento Interpessoal.
• Conhecimento metodologia PDCA;
• Experiência em controles, acompanhamentos e análises de produtividade de tratamentos de backoffice de segundo e terceiro nível de criticidade;
• Capacidade de atuação em ambiente de pressão para entrega SLAs
• Necessário experiência na função Coordenação em Call Center
Conhecimento:
Salesforce
Cartão de Credito
Produtos Bancários
Atendimento a clientes de alto padrão
Sobre o trabalho:
• Contrato efetivo CLT.
• Atuação 100% presencial.
• Horário: 9h-19h
• Local de trabalho: Granja Julieta;
Salário: R$4.960,27Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano
Detalhes da oferta
- AEC CENTRO DE CONTATOS
- Indeterminado
- 30/10/2024
- 28/01/2025
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18 - presencial salário r$ 6... coordenar as contas a pagar da empresa compreendendo o acompanhamento de vencimentos; transferências de numerário para compor o saldo visando assegurar o cumprimento das obrigações financeiras......
Salário: r$ 850,00 escolaridade: segundo grau incompletobenefícios: vale transporte, vale refeiçãohorário de trabalho: segunda a sexta, 06 horas por dia, horário a combinar... experiência: auxiliar nas atividades burocráticas/administrativas... análise geral documental, sistema caixa aqui, débito fgts......
Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 6... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos; coordenar e acompanhar......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Proatividade e habilidades de resolução de problemas... inserção, atualização e verificação de dados nos sistemas de cadastro de clientes... realização de tarefas administrativas como emissão de relatórios sobre avaliações de crédito e gestão de correspondências eletrônicas... o profissional será responsável......
– qualidade de produto testada e comparada com as melhores marcas mundiais de alta performance... – material de marketing completo... – workshops da marca e aulas de treinamento sobre produtos... – resultados surpreendentes e margem de lucro acima da média... essa é a inspiração que nos faz trabalhar......
