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COORDENADOR DE CONTROL DESK CONTACT CENTER

Descrição da oferta de emprego

Responsável pela gestão da performance operacional, monitorando e otimizando a alocação de recursos e o fluxo de trabalho em tempo real; Coordenar a equipe que acompanha os indicadores de desempenho, como níveis de serviço, tempos de resposta, volume de chamadas e ocupação dos operadores, com o objetivo de garantir que os níveis de atendimento acordados (SLA) sejam mantidos; Atuar de forma proativa, ajustando escalas e tomando decisões estratégicas para lidar com picos de demanda, evitando gargalos e garantindo a eficiência operacional; Garantir o uso otimizado dessas ferramentas para maximizar a produtividade da equipe e reduzir o tempo de inatividade entre chamadas; Será responsável por configurar, monitorar e ajustar o discador conforme necessário, garantindo que as regras e parâmetros sejam adequados às demandas operacionais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Control DeskEmpresa:WinoverAtividades de cobranças e informações cadastrais.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CJ)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Winover
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 02/10/2024
Data de expiração
  • 31/12/2024
Coordenador de obras
COMERCIAL DIMATELAS LTDA

Acompanhamento do cronograma, buscando liberação de frentes de trabalho junto ao cliente final e supervisores; reuniões com clientes; controle dos custos das obras; acompanhamento da execução de diferentes obras junto à equipe de execução e ao cliente final; fiscalização da equipe de obras, quanto às......

Coordenador de Desenvolvimento de Software
JP&F Consultoria

Net, python e js (react)... outros dados de posição benefícios: seguro saúde, assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, seguro de vida em grupo, tíquete refeição, tíquete alimentação, vale transporte, participação nos lucros da empresa... conhecimento em metodologias ágeis e......

Atendente de Call Center
Alô Atendimento

Outros dados de posição jornada de trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas) horário de trabalho: 13:00 - 19:20 local de trabalho: rual melvin jones 690, vila real - dourados/ms salário: r$1... atribuições: atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas......

CONSULTOR DE VENDAS JUNIOR - SHOPPING CENTER NORTE (SP)
CaliforU

Quem buscamos?- pessoas comprometidas, determinadas e cheias de atitude... trabalhamos aos domingos e feriados requisitos do trabalho requisitos mínimos- ensino médio completo- boa comunicação, atitude e relacionamento interpessoal... desejável: experiência com atendimento ao público ou vendas......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade......

OPERADOR DE CALL CENTER
Gran Paradiso Resort

Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Br/vagas?id=002657... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... a proposta salarial está entre r$6... com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece......

Coordenador Financeiro - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria... 000,00 benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível enviar currículos: *****@*****......

Coordenador de RH - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: auxílio combustível, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículos: *****@*****... apoiar a gerência de recursos humanos da área de recursos humanos no planejamento e execução de estratégias da área, bem como gerir a equipe de recursos humanos;......

Vaga Atendente De Telemarketing Fortaleza
TALK TELEMARKETING

Salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar em fortaleza ou região metropolitana de fortaleza (cidades......