BEUMER GROUP ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Descrição da empresa Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial.
O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores.
Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança.
Nosso objetivo conjunto.
implementação de projetos excepcionais e inovadores.
Descrição do emprego Explore conosco novos caminhos! O profissional nesta posição será responsável por.
Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes.
Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentos de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.
Assegurar o funcionamento de hardware e software, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.
Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.
Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.
Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo Beumer - Service Now Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.
Estudar, criar e procurar soluções de TI que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.
Desenvolver soluções de hardware e software.
Instalar e comissionar softwares e hardwares em instalações dos clientes.
Desenvolver e analisar relatórios técnicos internos e externos Qualificações Use seu talento de forma diferenciada! Esperamos que você tenha.
Ensino técnico em Elétrica, Mecatrônica, Automação, TI ou áreas correlatas.
Pacote Office.
Conhecimentos básicos de mecânica.
Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos.
Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus.
Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.
Inglês intermediário.
Espanhol será um diferencial.
Informações Adicionais Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! Vale Refeição.
Vale transporte.
Convênio Médico.
Convênio Odontológico.
Seguro de Vida.
Convênio Farmácia.
Day Off – Aniversário.
Clube SESC.
Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.
Gympass – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
Você pensa como nós e gostaria de fazer parte da nossa empresa de sucesso? Candidate-se! #CareerMadeDifferentPoweredByYou