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AUXILIAR DE RELACIONAMENTO E SUPORTE AO CLIENTE - CE

Aquiraz - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do Grupo FAN! Com mais de 60 anos de história, o Grupo FAN é uma referência em excelência e compromisso. Nossa jornada é marcada por dedicação, determinação e a crença no poder de fazer a diferença. Somos grandes não apenas em tamanho, mas também em compromisso, atuando em diversos segmentos, incluindo combustíveis, financeiro, construção civil e produção de alimentos - conheça mais sobre nosso grupo clicando aqui. Atualmente estamos com essa posição aberta para nossa empresa do ramo financeiro, a FAN Capital. A missão da FAN Capital é oferecer soluções eficientes na concessão de crédito para Empresas através da Antecipação de Recebíveis que possibilita que você Gestor (a), invista no seu negócio utilizando os seus próprios recursos - conheça um pouco mais sobre nossa história clicando aqui. ATIVIDADES Receber e registrar solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. Identificar e resolver dúvidas e problemas comuns dos clientes, oferecendo orientações e soluções rápidas. Monitorar o status de solicitações e reclamações dos clientes, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos. Informar aos clientes sobre o progresso e a resolução de suas questões. Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de atendimento e encaminhar sugestões ou críticas para melhoria contínua dos processos. Atualizar e manter registros detalhados das interações com os clientes em sistemas de CRM. Participar do processo de integração de novos clientes, ajudando na configuração inicial e na personalização dos serviços de acordo com as necessidades do cliente. REQUISITOS NECESSÁRIOS Graduação Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. Suporte e atendimento ao cliente. Habilidades em Gestão de Documentação. Habilidades em Pesquisa e Resolução de Problemas. Gestão de Feedback. Habilidades em Pacote Office. DETALHES Empresa: FAN Capital Horário: 07h30 às 17h30 de segunda à sexta-feira Local: Aquiraz/CEFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de RelacionamentoEmpresa:Grupo FanDistribuição de combustíveis gasosos por redes urbanasRamo:Petroquímico/ Petróleo (BG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Fan
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/10/2024
Data de expiração
  • 22/01/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Auxiliar de Recursos Humanos (Híbrido) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? auxiliar nos processos que envolvem o recrutamento e seleção de candidatos; apoiar na organização de treinamentos e eventos internos; auxiliar na manutenção de registros dos colaboradores; realizar as atividades de apoio a gestão dos benefícios; auxiliar no processo de embarque......

Auxiliar administrativo
Banco safira

Estamos em busca de um auxiliar administrativo para integrar nossa equipe... suporte na análise e avaliação de crédito, verificando a conformidade dos dados e documentos fornecidos pelos clientes... com uma forte presença no mercado, estamos comprometidos em fornecer soluções financeiras inovadoras e......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......

Auxiliar de Expedição Itajaí
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar de expedição - ressacada, itajaí responsabilidades: * atender cliente interno e externo; * separar e conferir pedidos de acordo com a nota fiscal para o cliente; * pedir reposição de produtos no estoque quando necessário; * receber, conferir e guardar as mercadorias; * auxiliar no levantamento......

Auxiliar de cozinha
Hotel continental porto alegre

Auxiliar o cozinheiro, lavar e higienizar utensílios e equipamentos (louças, panelas, freezer), guardar mercadorias recebidas (seasa)... auxiliar no pré-preparo e preparo dos pratos, saladas e sobremesas, higienização, armazenamento, organização e limpeza da cozinha... outros dados de posição jornada......

Auxiliar de cozinha
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Auxiliar o cozinheiro, lavar e higienizar utensílios e equipamentos (louças, panelas, freezer), guardar mercadorias recebidas (seasa)... auxiliar no pré-preparo e preparo dos pratos, saladas e sobremesas, higienização, armazenamento, organização e limpeza da cozinha... jornada de trabalho: turno manhã......

AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Competências comportamentais comunicação trabalho em equipe foco em resultados agilidade atenção concentrada descrição das atividades auxiliar na preparação e personalização dos móveis e estruturas para cenário (tapadeiras, cortinados, muro inglês, estruturas aéreas, forração de piso); compreender......

Auxiliar Ecommerce
GM COMERCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA

Presta o suporte as vendas online... operacional de sites de e-commerce - impressão de etiquetas - tira pedidos - tira dúvidas dos clientes - consultas dos clientes - faturamento das vendas - cadastro de produtos - atualização do site - desenvolve campanhas de marketing e mídias sociais - presta o suporte......