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AUXILIAR DE RELACIONAMENTO E SUPORTE AO CLIENTE

Aquiraz - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do Grupo FAN! Com mais de 60 anos de história, o Grupo FAN é uma referência em excelência e compromisso. Nossa jornada é marcada por dedicação, determinação e a crença no poder de fazer a diferença. Somos grandes não apenas em tamanho, mas também em compromisso, atuando em diversos segmentos, incluindo combustíveis, financeiro, construção civil e produção de alimentos - conheça mais sobre nosso grupo clicando aqui. Atualmente estamos com essa posição aberta para nossa empresa do ramo financeiro, a FAN Capital. A missão da FAN Capital é oferecer soluções eficientes na concessão de crédito para Empresas através da Antecipação de Recebíveis que possibilita que você Gestor (a), invista no seu negócio utilizando os seus próprios recursos - conheça um pouco mais sobre nossa história clicando aqui. ATIVIDADES Receber e registrar solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. Identificar e resolver dúvidas e problemas comuns dos clientes, oferecendo orientações e soluções rápidas. Monitorar o status de solicitações e reclamações dos clientes, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos. Informar aos clientes sobre o progresso e a resolução de suas questões. Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de atendimento e encaminhar sugestões ou críticas para melhoria contínua dos processos. Atualizar e manter registros detalhados das interações com os clientes em sistemas de CRM. Participar do processo de integração de novos clientes, ajudando na configuração inicial e na personalização dos serviços de acordo com as necessidades do cliente. REQUISITOS NECESSÁRIOS Graduação Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. Suporte e atendimento ao cliente. Habilidades em Gestão de Documentação. Habilidades em Pesquisa e Resolução de Problemas. Gestão de Feedback. Habilidades em Pacote Office. DETALHES Empresa: FAN Capital Horário: 07h30 às 17h30 de segunda à sexta-feira Local: Aquiraz/CEFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de RelacionamentoEmpresa:Grupo FanDistribuição de combustíveis gasosos por redes urbanasRamo:Petroquímico/ Petróleo (CD)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Fan
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 16/10/2024
Data de expiração
  • 14/01/2025
Atendente experiência do cliente (EXCLUSIVA PCD)
Telefônica vivo

Sua missão vai muito além de encantar o cliente... além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
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Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
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Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

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Qual será o seu desafio? auxiliar nos processos que envolvem o recrutamento e seleção de candidatos; apoiar na organização de treinamentos e eventos internos; auxiliar na manutenção de registros dos colaboradores; realizar as atividades de apoio a gestão dos benefícios; auxiliar no processo de embarque......

Auxiliar administrativo
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Estamos em busca de um auxiliar administrativo para integrar nossa equipe... suporte na análise e avaliação de crédito, verificando a conformidade dos dados e documentos fornecidos pelos clientes... com uma forte presença no mercado, estamos comprometidos em fornecer soluções financeiras inovadoras e......

AUXILIAR TÉCNICO
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Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......

Auxiliar de Expedição Itajaí
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar de expedição - ressacada, itajaí responsabilidades: * atender cliente interno e externo; * separar e conferir pedidos de acordo com a nota fiscal para o cliente; * pedir reposição de produtos no estoque quando necessário; * receber, conferir e guardar as mercadorias; * auxiliar no levantamento......

Auxiliar de cozinha
Hotel continental porto alegre

Auxiliar o cozinheiro, lavar e higienizar utensílios e equipamentos (louças, panelas, freezer), guardar mercadorias recebidas (seasa)... auxiliar no pré-preparo e preparo dos pratos, saladas e sobremesas, higienização, armazenamento, organização e limpeza da cozinha... 6x1 sendo 1 folga na semana e 1......

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AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

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