ATENDIMENTO AO CLIENTE- SUPORTE AO SISTEMA DE CONTABILIDADE PÚBLICA
Descrição da oferta de emprego
Atribuições:
- Profissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente ao Sistema de Contabilidade Pública desenvolvido pela empresa;
- Ministrar treinamentos aos usuários referente ao sistema de forma remota ou presencial na sede do cliente, com o intuito de capacitar os usuários.
Requisitos:
Formação em Ciências Contábeis;
Disponibilidade para viagens.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - ContabilidadeNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- THEMA INFORMATICA
- Indeterminado
- 26/11/2024
- 24/02/2025
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Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
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Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar atendimento aos participantes e beneficiários, recepcionando-os, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico e operacional; atualizar e ajustar as informações cadastrais dos participantes e beneficiários......
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Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
