ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Vaga.
Atendente de Suporte Técnico ao Cliente Fibercom A Fibercom é uma empresa de tecnologia, especializada em internet, telefonia móvel e TV por assinatura.
Estamos em busca de um Atendente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você é comunicativo, gosta de ajudar e busca crescimento, esta vaga é para você.
Por que trabalhar na Fibercom? Somos uma empresa Great Place to Work, focada no desenvolvimento de nossos colaboradores.
Aqui, você cresce e faz a diferença para nossos clientes.
Junte-se a nós e construa sua carreira! Requisitos.
Ensino Médio Completo Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimentos básicos em informática.
Experiência em atendimento ao cliente Desejável.
Boa comunicação, proatividade, experiência em atendimento e noções de tecnologia.
Responsabilidades.
Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a internet, telefonia e TV por assinatura.
Orientar sobre o uso dos serviços, registrar e acompanhar chamados.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, escalando casos mais complexos.
Garantir a satisfação do cliente, realizando follow-up e mantendo o histórico atualizado no sistema.
Instruções adicionais.
Seu compromisso com cada detalhe no atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente! Benefícios.
Vale Refeição Ajuda de Custo Vale Alimentação Plano Odontológico Prêmio por Produção Cursos e Treinamentos Plano de Saúde Coparticipativo Ambiente de Trabalho Positivo e Colaborativo Oportunidades de Desenvolvimento de Carreira
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 13/12/2024
- 13/03/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em são paulo, capital ao lado da av... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... que perfil buscamos para o time? temos 03 vagas disponíveis! para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; habilidade com tecnologia; pacote office......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Missão: parametrizar a plataforma kartado de acordo com a necessidade dos clientes durante a implantação da plataforma o time de implementação da kartado tem como missão personalizar a plataforma ao uso específico de cada cliente... atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
