ATENDENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Prestar suporte técnico a clientes por telefone e chat.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão de internet, equipamentos e serviços.
Registrar e acompanhar chamados técnicos no sistema.
Orientar clientes sobre a utilização de serviços e soluções oferecidas.
Manter um padrão de qualidade no atendimento e na satisfação do cliente.
Atualizar a documentação interna com soluções e procedimentos em sistema.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo; curso técnico em informática ou áreas relacionadas será um diferencial.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (preferencial).
Conhecimento básico sobre redes, roteadores e dispositivos de internet.
Boa comunicação.
Proatividade e disposição para aprender.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Benefícios:
Auxílio alimentação.
Plano de saúde.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Treinamentos e capacitações na área de atendimento e telecomunicações.
Comissionamento
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Número de vagas: 2Local de trabalho: Araranguá, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano
Detalhes da oferta
- EXA INTERNET E COMUNICAÇÕES LTDA
- Indeterminado
- 06/12/2024
- 06/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Obs importante: na negociação, o atendente não fará “vendas de consórcios” e sim “compras”... o atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência......
Estamos com uma vaga em aberto de atendente de farmácia que irá trabalhar em nossa farmácia que faz parte do nosso grupo, focada em manipulados... necessário experiência em atendimento ao cliente ou tele atendimento em farmácia de manipulação; experiência com sistema de formula certa; residir no abc......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas......
Atendente barista horário de trabalho: 6x1, com uma folga semanal e um domingo mensal... trabalhar no shopping palladium... atividades: preparar bebidas de acordo com receituário, atendimento ao cliente, retirar pedidos das mesas, levar os pratos para as mesas e organização do ambiente......
Atuar com atendimento e suporte ao cliente, organização, precificação e validação de produtos, frente de caixa, reposição de estoque e mercadoria, colaborar com a limpeza e organização da loja... requisitos do trabalho possuir 18 anos ou mais......
Cargo: atendente øatividades: servir, atender às solicitações dos clientes, providenciando e confeccionando, preparando, se necessário, alimentos e bebidas... atender e entregar as solicitações dos clientes dos pedidos que forem nas mesmas dependências do estabelecimento; preparar e servir as bebidas......
Empresa especializada na fabricação e venda de gelatos artesanais localizada na cidade de americana/sp está em busca de um atendente para se juntar a equipe, em um ambiente sofisticado e exclusivo... horário: 15:30 - 23:30... requisitos do trabalho disponibilidade de horário para atuar aos finais de......
