ASSISTENTE DE SUPORTE TI

Job DescriptionEstá em nosso DNA inovar sem medo de errar.
Aqui, nós aprendemos, desaprendemos e reaprendemos a todo instante.
Ser flexível e pensar com ousadia e foco em resultados é o nosso lema! Estamos sempre buscando gente que tem o olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele oferece, gente que não tem medo de se reinventar diante dos desafios.
Se você tem comprometimento com o que faz e adora descomplicar, o seu lugar pode ser aqui! #VemSerBernResponsibilities and assignmentsApoiar na implementação de soluções tecnológicas.
Auxiliar na adaptação e no uso de ferramentas que melhoram os processos internos e de clientes.
uporte técnico.
Ajudar a resolver dúvidas e dar suporte sobre o uso das ferramentas de TI utilizadas nos processos de BPO.
utomação de processos.
Apoiar na automação de tarefas repetitivas, utilizando ferramentas de fácil acesso.
poiar na organização de dados e relatórios.
Ajudar a coletar e organizar dados para gerar relatórios simples, que acompanham a performance dos processos.
companhamento de processos.
Auxiliar no monitoramento das soluções implementadas, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente.
equirements And QualificationsO que você precisa ter?Formação.
Cursando ou concluído ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
onhecimento prático em TI.
Experiência com sistemas e ferramentas tecnológicas, incluindo integração de sistemas e plataformas de automação.
xcel intermediário.
Habilidade prática para manipulação de dados, criação de fórmulas, gráficos, tabelas dinâmicas e análise de grandes volumes de dados.
ower BI.
Conhecimento prático para a criação de relatórios interativos, dashboards e análise de dados utilizando a ferramenta.
onhecimento básico em análise de dados para geração de relatórios e monitoramento de performance.
oa comunicação e disposição para aprender novas tecnologias.
roatividade e vontade de contribuir para a melhoria dos processos.
apacidade de agir rapidamente para resolver problemas e otimizar processos.
oco em resultados, com a capacidade de melhorar e otimizar os processos internos.
lexibilidade para se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante mudança.
iferenciais (Não Obrigatório)Experiência com ferramentas de automação, como RPA, Power BI ou outras plataformas de automação e integração.
amiliaridade com sistemas utilizados em BPO.
onhecimento em linguagens de programação, como Java, Python, ou outras linguagens relevantes para o desenvolvimento de soluções tecnológicas.
xperiência com bancos de dados, como SQL ou NoSQL,.
dditional information#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers.
Plano de saúde; Plano odontológico; Swile Alimentação Auxílio Home Office; Day Off de aniversário; Swile mobilidade (quando for ao escritório); Mercadinho Colaborativo (quando for ao escritório); Programa de incentivo à saúde física.
Wellhub; Programa de incentivo à saúde emocional.
Moodar; Programa de Trilha de Oportunidades; Regime híbrido (de segunda a sexta-feira); Localização.
Recife-PEAlém de um ambiente descontraído e de muito aprendizado! Massa, né não?! #VemSerBern Process stagesStep 1.
Registration1RegistrationStep 2.
Teste de Português2Teste de PortuguêsStep 3.
Teste de Raciocínio Lógico e Numérico3Teste de Raciocínio Lógico e NuméricoStep 4.
Painel On-line com a área de Gente4Painel On-line com a área de GenteStep 5.
Desafio em Grupo - Dinâmica Presencial5Desafio em Grupo - Dinâmica PresencialStep 6.
Entrevista com a #Gestão6Entrevista com a #GestãoStep 7.
Mapeamento de Perfil7Mapeamento de PerfilStep 8.
Hiring8HiringMuito prazer, somos a Bernhoeft! Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre quatro áreas de negócio.
Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO e Cálculos Judiciais.
ascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.
Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas.
Afinal, #SomosGenteDurante nossa história de 28 anos, somamos + de 700 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores.
Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém!Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como.
comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros.
E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer.
o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft.
ntão, vem com a gente! #VemSerBern!