ASSISTENTE DE SUPORTE - FOLHA DE PAGAMENTO
Descrição da oferta de emprego
?? Cargo: Assistente de Suporte JR
?? Remuneração: R$ 2.704,00
?? Benefícios: VT + Refeição no local + VA + Assistência médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + PLR, AUXILIO CRECHE, GYMPASS, SESC, SENAC
?? Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 (Presencial)
?? Local de Trabalho: Em frente a Estação Vila Matilde
?? Tipo de contração: CLT
?? Atividades:
- Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados.
- Analisar situações de baixa e média complexidade e reportar os processos para as áreas especificas ou para atuação na solução;
- Direcionar todas as demandas customizadas para área de consultoria; atuar nos chamados demandados pela consultoria de implantação para retirada de dúvidas e/ou direcionamento interno.
- Priorizar o SLA dos chamados e os indicadores diários de atendimento, conforme a criticidade contratual de cada cliente.
• Conhecimentos específicos:
- Conhecimento em regras de negócio de folha de pagamento, controle de frequência e acesso
- Conhecimento básico em eSocial (regras de negócio, layout, processo de funcionamento junto aos órgãos do governo)
- Conhecimento na área de prestação de serviços de atendimento a clientes.
Realizará suporte a cliente interno e externo.
? PRÉ-REQUISITOS DA VAGA:
- Conhecimentos em Folha de Pagamento, e-social, legislação trabalhista e seus reflexos.
- Ótimo raciocínio lógico
- Ótima comunicação verbal e escrita
- Boa capacidade de argumentação, tato e resiliência pois irá atender o cliente interno e externo.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESATENDIMENTOSUPORTEFOLHA DE PAGAMENTO
Detalhes da oferta
- LIFE RECURSOS HUMANOS
- Indeterminado
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Lançamento, fechamento e conferência de folha de pagamento e impostos (inss via dctfweb, fgts e irrf); pagamento, férias, 13º terceiro, dissídio, rescisões, controle de férias, exames periódicos, atendimento aos funcionários sanando dúvidas; controle de ponto eletrônico, admissões, rescisões, entre outras......
Controle e ações para condução do processo admissional e demissional de colaboradores; controle de período aquisitivo e execução de cálculos de férias; lançamento, fechamento e conferência de folha de pagamento e impostos (inss via dctfweb, fgts e irrf); envio de eventos periódicos e não periódicos do......
Controle e ações para condução do processo admissional e demissional de colaboradores; controle de período aquisitivo e execução de cálculos de férias; lançamento, fechamento e conferência de folha de pagamento e impostos (inss via dctfweb, fgts e irrf); envio de eventos periódicos e não periódicos do......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... ensino superior completo ou cursando em administração, ciências contábeis, economia ou áreas correlatas... excelentes habilidades de organização, comunicação e trabalho em equipe......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... requisitos do trabalho experiência em rotinas......
Auxiliar nos processos de admissões e demissões; auxiliar nas demandas referente a folha de pagamento; controlar o fechamento do ponto digital (verificações de atestados, licenças, férias e auxílios inss); efetuar inclusões e exclusões dos benefícios oferecidos pela empresa; organizar e controlar exames......
