ASSISTENTE DE SUPORTE E TREINAMENTO DE SISTEMA
Descrição da oferta de emprego
• Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários
• Testar novas versões na base treina em tempo hábil para correções;
• Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail
• Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas;
• Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente;
• Responder solicitações por ordens de serviço;
• Manter-se atualizado nas mudanças de processos dos setores;
• Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas;
• Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões;
• Auditar perfis x usuários conforme descrição de cargo e setor alocado
• Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional;
• Treinar equipe assistencial no dia a dia dando suporte sempre que necessário;
• Prestar assistência diversa de sua área conforme solicitação do superior imediato;
VAGA PRESENCIAL!
MÍNIMO NECESSÁRIO * (Obrigatório): Superior cursando -
Curso: Tecnologia da Informação
TER EXPERIÊNCIA NA ÁREANúmero de vagas: 3Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades MédicasNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE CURITIBA
- Indeterminado
- 26/09/2024
- 25/12/2024
Cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......
Qual será o seu desafio? realizar lançamento de notas no sistema (entrada e saída); conferir lançamentos fiscais no sistema; cadastrar no sistema de produtos, clientes e fornecedores; realizar controle de contas a pagar e a receber; realizar conciliação bancária... e será incrível se você tiver: experiência......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......
Realizar atividades administrativas; auxiliar na organização de arquivos; realizar emissão de manifestos e notas fiscais; cadastrar informações no sistema e planilhas; elaborar planilhas e relatórios gerenciais; atender cliente interno e externo; realizar emissão de manifestos e notas fiscais; lançar......
