ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
• Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários
• Testar novas versões na base treina em tempo hábil para correções;
• Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail
• Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas;
• Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente;
• Responder solicitações por ordens de serviço;
• Manter-se atualizado nas mudanças de processos dos setores;
• Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas;
• Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões;
• Auditar perfis x usuários conforme descrição de cargo e setor alocado
• Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional;
• Treinar equipe assistencial no dia a dia dando suporte sempre que necessário;
• Prestar assistência diversa de sua área conforme solicitação do superior imediato;
VAGA PRESENCIAL!
MÍNIMO NECESSÁRIO * (Obrigatório): Superior cursando -
Curso: Tecnologia da Informação
TER EXPERIÊNCIA NA ÁREANúmero de vagas: 3Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades MédicasNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE CURITIBA
- Indeterminado
- 27/09/2024
- 26/12/2024
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... apoio na organização e arquivamento de documentos administrativos, mantendo os registros atualizados e acessíveis... ensino superior completo ou cursando em administração, ciências contábeis, economia......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência com atendimento ao cliente......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... requisitos do trabalho experiência em rotinas......
Com experiência em faturamento, dar suporte ao departamento administrativo de vendas em todos os processos, emitir notas fiscais de demonstração, venda e retorno... 500,00 vt refeitório na empresa, vale mercado r$ 300,00, auxilio educação r$ 300,00, convênio médico, odontológico, farmácia, seguro de......
