ASSISTENTE DE SUPORTE DE NEGÓCIOS
Descrição da oferta de emprego
Estamos trabalhando a vaga de Assistente de suporte de negócios para um dos maiores sites de compra e venda no Brasil.
Contratação: CLT Terceiro - indeterminado
Horário e escala de Trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Regime de Trabalho: Híbrido - 1x presencial no escritório (dia fixo às quintas-feiras)
Localidade - Avenida Paulista - próximo a estação de metrô Trianon-Masp
Benefícios: vale-refeição (R$946,00/mês), vale transporte (opcional), assistência médica e assistência odontológica (co-part).
ASSISTENTE DE SUPORTE DE NEGÓCIOS
Principais Atividades:
Realização de cobranças financeiras, retenção e ajustes de planos profissionais para clientes SMB.
Requisitos técnicos: (formação, experiência e conhecimentos específicos)
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e escrito);
Agilidade em escrita;
Conhecimentos básicos em pacote office: documentos, planilhas e apresentações;
Perfil comportamental:
Ser comunicativo;
Orientado ao cliente;
Produtivo;
Organizado;
Negociador;
Agilidade;Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESNegociadorOrganizadoBom relacionamentoPro-ativoComunicaçãoAgilidade
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 18/09/2024
- 17/12/2024
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Responsabilidades utilização do seu conhecimento em desenvolvimento de software para alinhar capacidades técnicas com objetivos de negócios; orientação técnica às equipes de vendas e marketing durante compromissos com clientes; colaboração na identificação de clientes potenciais e oportunidades de soluções......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Horário de trabalho segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h requisitos do trabalho responsabilidades gestão da qualidade dos dados do processo edi e relatórios de bi; atribuir acesso a usuários sap (ams); suporte ao usuário nos sistemas samsung (sap, gtne, salesforce); desenvolver e avaliar indicadores......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência em call center será um diferencial......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
