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ASSISTENTE DE SUPORTE AO USUÁRIO

Descrição da oferta de emprego

Presencial em Florianópolis (SC 401) Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os nossos produtos. Temos certeza que esta é uma ótima oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional. Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente. Principais Responsabilidades Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos. Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções. Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes. Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware. Pré-requisitos:Experiência anterior em suporte técnico. Conhecimento básico de redes TCP/IP. Gostar de resolver problemas. Saber Trabalhar em equipe. Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes por meio de telefone, e-mail, acompanhando o chamado do início ao fim. Facilidade com manipulação de sistemas e S. O. Windows. Ter proatividade e gostar de buscar aprendizado de maneira proativa. Diferencial:Familiaridade com o mercado de segurança eletrônica. Conhecimento de CFTV, alarmes e controle de acesso. Quais as vantagens de trabalhar aqui? Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores e você não precisa esperar o fim do período de experiência! Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30. 000,00 custeado integralmente pela empresa. Cartão IFood para alimentação/refeição sem desconto em folha. Vale Transporte conforme CLT. Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa. Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral. Curso de idiomas custeado integralmente pela empresa. Auxílio Educação para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de até 50%). GymPass. Day off de aniversário:No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada! Day off por tempo de empresa. Você pode flexibilizar o seu horário de almoço, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora. Frutas e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede. Happy Hour-a cerveja é por conta da Seventh! Confraternizações especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores! Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc. Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à Loja do Colaborador! Compre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais! E aí, gostou? # Vem Pro Time # Juntos Somos Gigantes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de suporte técnicoEmpresa:SeventhServiços de tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia (BE)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Seventh
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Assistente de Benefícios – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......

Assistente Administrativo
Jp&f consultoria de rh e gestão de pessoas

Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... apoio na organização e arquivamento de documentos administrativos, mantendo os registros atualizados e acessíveis... análise e envio de notas fiscais para pagamento, garantindo precisão e conformidade......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas......

Assistente de DP - Viamão/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... enviar currículo com pretensão salarial: *****@*****... colocar pretensão salarial + vt + va e unimed......

Assistente de Faturamento
laboral recursos humanos ltda

Com experiência em faturamento, dar suporte ao departamento administrativo de vendas em todos os processos, emitir notas fiscais de demonstração, venda e retorno... região cic/ curitiba... contrato clt, horário de trabalho de segunda a sexta das 08hs as 18hs, salário r$ 2... 500,00 vt refeitório na empresa......

Assistente de DP - Viamão/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... enviar currículo com pretensão salarial: *****@*****... colocar pretensão salarial + vt + va e unimed......

Assistente Contábil Júnior (Cartões) – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atendimento e suporte às unidades sobre o uso das máquinas de cartão... requisitos do trabalho cursando técnico em contabilidade, administração, ou superior em ciências contábeis/administração... 975,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano......