ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
- Atender clientes da empresa e prestar serviços de suporte;
- Responder prontamente às solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
- Realizar manutenção preventiva em equipamentos e sistemas de TI para evitar falhas;
- Atualizar e instalar software e hardware conforme necessário;
- Registrar todas as atividades de suporte em um sistema de gerenciamento de tickets;
- Fornecer orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de novos sistemas e tecnologias;
- Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar áreas que necessitam de melhorias;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de TI para resolver problemas complexos;
- Realizar atendimento à clientes e sistemas de forma remota, por telefone ou no local;
- Instalar e configurar softwares e hardwares;
- Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização.Requirements: Experiência prévia em suporte técnico ou função semelhante;Graduação em andamento ou completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciamento de tarefas;Conhecimento em segurança de TI e práticas;Introdução a Hardware e Software.
Detalhes da oferta
- Sirius HR
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 28/10/2024
- 26/01/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... ensino superior completo ou cursando em administração, ciências contábeis, economia ou áreas correlatas... estamos buscando um talento para um cliente... análise e envio de notas fiscais para pagamento......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... enviar currículo com pretensão salarial:......
Com experiência em faturamento, dar suporte ao departamento administrativo de vendas em todos os processos, emitir notas fiscais de demonstração, venda e retorno... região cic/ curitiba... 500,00 vt refeitório na empresa, vale mercado r$ 300,00, auxilio educação r$ 300,00, convênio médico, odontológico......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... enviar currículo com pretensão salarial:......
