ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades do cargo:
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados aos produtos da empresa;
- Registro de protocolos em sistema, garantindo o correto tratamento dos chamados;
- Acompanhamento dos protocolos e retorno aos clientes, assegurando que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos acordados;
- Bom relacionamento com a equipe de suporte, trabalhando de forma colaborativa para garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Domínio do idioma português, com habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes;
- Habilidade para desenvolver várias tarefas simultaneamente, priorizando as demandas e cumprindo os prazos estabelecidos;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico, é desejável, mas não obrigatória.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Boa dicção e escrita em português;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, caso necessário.
Oferecemos salário competitivo, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho dinâmico e recompensador. Na ALGAR, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Se você é comunicativo, tem facilidade de lidar com pessoas, é proativo e busca constantemente a satisfação do cliente, essa é a oportunidade ideal para você.
Envie seu currículo através do link de candidatura antes do prazo final para considerarmos sua candidatura. Agradecemos a sua interessse em fazer parte da equipe ALGAR e entraremos em contato para agendarmos entrevistas com os candidatos selecionados.
Sinta-se à vontade para compartilhar essa oportunidade com seus contatos que possam se encaixar nesse perfil.
Observação: De acordo com a Política Antifraud, alterações substanciais podem ser feitas no conteúdo do pedido.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESAtendimento ao cliente via telefone , e-mail e chat; Registro de protocolos em sistema; Acompanhamento dos protocolos e retorno ao clientes; Bom relacionamento com equipe, bom português e facilidade de desenvolver várias tarefas; Experiência em atendiment
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... ensino superior completo ou cursando em administração, ciências contábeis, economia ou áreas correlatas... excelentes habilidades de organização, comunicação e trabalho em equipe......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com ótima comunicação verbal e escrita, habilidade de executar diversas tarefas, práticas, atentas, proativas, organizadas......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... requisitos do trabalho ensino médio completo......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... requisitos do trabalho experiência em rotinas......
Com experiência em faturamento, dar suporte ao departamento administrativo de vendas em todos os processos, emitir notas fiscais de demonstração, venda e retorno... 500,00 vt refeitório na empresa, vale mercado r$ 300,00, auxilio educação r$ 300,00, convênio médico, odontológico, farmácia, seguro de......
Processos de admissão, rescisão e férias; auxiliar no cálculo e fechamento da folha, incluindo os encargos sociais; conferir e enviar o e-social; suporte ao cliente em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta - presencial... requisitos do trabalho experiência em rotinas......
