ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades do cargo:
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados aos produtos da empresa;
- Registro de protocolos em sistema, garantindo o correto tratamento dos chamados;
- Acompanhamento dos protocolos e retorno aos clientes, assegurando que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos acordados;
- Bom relacionamento com a equipe de suporte, trabalhando de forma colaborativa para garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Domínio do idioma português, com habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes;
- Habilidade para desenvolver várias tarefas simultaneamente, priorizando as demandas e cumprindo os prazos estabelecidos;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico, é desejável, mas não obrigatória.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Boa dicção e escrita em português;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, caso necessário.
Oferecemos salário competitivo, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho dinâmico e recompensador. Na ALGAR, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Se você é comunicativo, tem facilidade de lidar com pessoas, é proativo e busca constantemente a satisfação do cliente, essa é a oportunidade ideal para você.
Envie seu currículo através do link de candidatura antes do prazo final para considerarmos sua candidatura. Agradecemos a sua interessse em fazer parte da equipe ALGAR e entraremos em contato para agendarmos entrevistas com os candidatos selecionados.
Sinta-se à vontade para compartilhar essa oportunidade com seus contatos que possam se encaixar nesse perfil.
Observação: De acordo com a Política Antifraud, alterações substanciais podem ser feitas no conteúdo do pedido.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESAtendimento ao cliente via telefone , e-mail e chat; Registro de protocolos em sistema; Acompanhamento dos protocolos e retorno ao clientes; Bom relacionamento com equipe, bom português e facilidade de desenvolver várias tarefas; Experiência em atendiment
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 11/09/2024
- 10/12/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... está localizada em florianópolis... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... apoio na organização e arquivamento de documentos administrativos, mantendo os registros atualizados e acessíveis... realização da compra de suprimentos de escritório e outros materiais conforme as necessidades......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... o que nós fornecemos: contratação clt benefícios: vr | vt ou cartão combustível | plano médico (60%) | plano odontológico (60%)| gympass | seguro de vida | acolhimento psicológico | parcerias......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência em call center será um diferencial......
