ASSISTENTE DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI; Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares; Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI.
Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede; Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial; Scanners; Telefones IPs; Aparelhos de Fax; Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares; Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones); Realizar a substituição de equipamentos e “rollout”; Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação; Demais rotinas da área.
Escolaridade mínima Ensino Médio (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários; Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes; Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática.
Desejável.
Conhecimentos em ITIL.
Tipo da Vaga Nova posição Modalidade de contratação Efetivo Remuneração a combinar Benefícios oferecidos Seguro de vida em grupo Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard ECX Farmácia.
Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (valor da compra debitad Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico) Gympass (pode incluir dependentes) TotalPass Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ /dia Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT Assistência Médica Amil (a partir de R$ a mensalidade + coparticipação) Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ ) Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ a mensalidade + coparticipação)
Detalhes da oferta
- Confidencial
- 24/08/2024
- 22/11/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Prestar atendimento aos colaboradores através das plataformas digitais e por telefone para suporte a respeito dos benefícios do plano de saúde, odontológico e seguro de vida; cuidar das solicitações e manutenção mensal dos benefícios de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; realizar cadastro......
Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... está localizada em florianópolis... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h......
Colaboração com outras áreas da empresa para fornecer suporte administrativo conforme necessário... apoio na organização e arquivamento de documentos administrativos, mantendo os registros atualizados e acessíveis... realização da compra de suprimentos de escritório e outros materiais conforme as necessidades......
Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam assistente fiscal para atuação em valinhos-sp... o que nós fornecemos: contratação clt benefícios: vr | vt ou cartão combustível | plano médico (60%) | plano odontológico (60%)| gympass | seguro de vida | acolhimento psicológico | parcerias......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência em call center será um diferencial......
