ASSISTENTE DE GRUPOS & EVENTOS

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente.
Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor.
Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
Este é o seu momento.
Inscreva-se hoje! Buscamos um(a) Assistente de Grupos & Eventos para apoiar a equipe na venda, organização e operacionalização de eventos e reservas para grupos.
Essa posição será essencial para garantir um atendimento excepcional aos clientes e parceiros, proporcionando uma experiência única e alinhada aos valores da Belmond.
Além disso, o profissional atuará na captação de novos negócios, fortalecendo o relacionamento com receptivos, empresas de turismo e demais parceiros estratégicos para ampliar as oportunidades do hotel.
O Assistente de Grupos & Eventos será responsável por auxiliar na venda, organização e operacionalização de reservas para grupos e eventos, garantindo um atendimento de excelência aos clientes e parceiros.
Atuará na gestão de propostas comerciais, contratos e pagamentos, além de acompanhar reservas de hospedagem e salas de eventos, assegurando que todos os detalhes atendam às necessidades dos clientes.
Também terá um papel essencial no relacionamento com receptivos, operadoras de turismo e empresas da região, buscando novas parcerias e oportunidades de negócios para o hotel.
Fará o acompanhamento de inspeções e visitas técnicas, prestando suporte aos clientes durante todo o processo.
Além disso, participará de reuniões estratégicas da área, auxiliando no follow-up de propostas para maximizar as conversões em vendas.
A posição exige ainda suporte na gestão administrativa da área, incluindo solicitações financeiras, controle de bloqueios de apartamentos e salas no sistema, inserção de listas de hóspedes e demais demandas operacionais.
O assistente também contribuirá para a organização de eventos especiais do hotel, como Réveillon, Carnaval e outras datas comemorativas, garantindo que cada experiência esteja alinhada aos padrões de qualidade da Belmond.
Por fim, será fundamental atuar de acordo com as normas de Saúde & Segurança, respeitando as políticas de privacidade e mídias sociais da empresa, assegurando a confidencialidade das informações de hóspedes e colaboradores.
Requirements Formação e habilidades técnicas Ensino Superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Administração, Eventos ou áreas correlatas Inglês fluente Outro idioma é um diferencial Conhecimento operacional de hotelaria e eventos Experiência com negociação e relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros Conhecimento em informática, Pacote Office e elaboração de relatórios Competências Bom relacionamento interpessoal e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e parceiros Persistência, paciência e organização Atenção aos detalhes e comunicação assertiva Iniciativa e capacidade de antecipar necessidades Ética, comprometimento e alinhamento com os valores da Belmond Flexibilidade e disponibilidade de horários Benefits Remuneração, benefícios e comodidades Remuneração.
Salário + Pontos (taxa de serviço variável) Plano de Saúde Itamed ou Hospital Cataratas  (opcional, após período de experiência) Plano Odontológico Dental Uni  (opcional, após período de experiência) Cartão Ticket de convênio com farmácias e postos de combustível  (opcional) Transporte próprio para colaboradores Vale Transporte conforme necessário Restaurante de colaboradores (aberto 24h) Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de Política Interna) Programa Discovery Belmond (sob condições de Política Interna) Fornecimento de uniforme com lavanderia na empresa (colaborador não leva o uniforme para lavar em casa) Academia para colaboradores Folga de aniversário  (sob condições de política interna) Programa Hóspede por um dia  (sob condições de política interna) Inglês in company  (matrícula após período de experiência) Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador Vale alimentação em cartão Ticket de R$ Prêmio de assiduidade em cartão Ticket de R$ Premiação por aniversário de empresa ( anos) Seguro de vida com assistência funeral familiar Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)