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ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS

Joinville - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Assistente De Customer Success - RESPONSABILIDADEAtender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time KhronosGarantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencialCapacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez mais autônomaSer o principal ponto de contato dos clientes sobre dúvidas de uso, sugestões de melhorias, solicitações de funcionalidades e reporte de bugs no produtoAnalisar métricas de utilização para auxiliar o cliente a obter sucesso com o produtoColaborar com o time de marketing e produto no levantamento de cases de sucessoColaborar com a criação de documentações e processos relacionados aos clientes para automatizar contatos e otimizar a experiência com a KhronosIdentificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias**COMPETÊNCIAS DESEJADAS**:Concentrado (a); Gerenciamento de tempo;Interessado(a) em aprender e crescer; Bom relacionamento interpessoal; Proativo (a);Dedicado (a); Amar o que Faz;Objetividade e facilidade de comunicação; Motivação por desafios;Criatividade para buscar novas soluções; Mão na massa;Resiliente; **REQUISITOS NECESSÁRIOS**:Ensino médio completoExperiência de pelo menos 1 ano na função ou áreas como suporte ao cliente final; Conhecimento e experiência utilizando ferramentas como excel, google sheets (Planilha)CONHECIMENTOS DESEJADOSAtendimento ao Cliente (Intermediário)Negociação (Intermediário)Pacote Office (Intermediário)Apresentação de Resultados (Básico)Análise de dados (Power BI) (Básico)Noções de Serviços Eletrônicos (Básico)Inglês (Básico)**HORÁRIO**:Segunda à sexta das 08h às 12h e de 13h às 18h**LOCAL**:**Bairro**: Gloria | Joinville**BENEFÍCIOS**: R$ 2. 359,887% de Assiduidade (S/falta)Vale-Alimentação de R$ 32,86 por dia trabalho (20% de desconto do valor da recarga)Vale-Transporte (6% de desconto)Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
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Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......

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Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

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CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
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Com/a/responselink-customer-support-rep outros dados de posição wfh... keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer......

Bilingual Customer Service Associate
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Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque......

Assistente Administrativo (Área de Engenharia Civil)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos......