ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
Gerenciamento da Relação com o Cliente:
Atuar como o principal ponto de contato para o cliente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Construir e manter relacionamentos sólidos e de confiança com as partes interessadas.
Implementação e acompanhamento:
Garantir a implementação dos serviços e soluções da empresa e a integração com os processos existentes.
Monitoramento e Avaliação do desempenho:
Monitorar o desempenho dos serviços e soluções implementadas, identificando oportunidades de melhoria, ajustando estratégias conforme necessário.
Resolução de Problemas:
Identificar e resolver problemas e desafios que o cliente possa enfrentar, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.
Melhoria Contínua:
Coletar e analisar o feedback dos clientes através de pesquisa de NPS, satisfação, CES, e outras que se façam necessárias, para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar nossos serviços e soluções.
Comunicar as necessidades e sugestões dos clientes para as equipes de operação e produto.
Qualificações Necessárias:
Desejável experiência anterior em sucesso do cliente, experiência do cliente, gestão de projetos ou consultoria, preferencialmente em ambientes de saúde.
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade analítica
Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz.
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, com atenção aos detalhes e foco em resultados.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Beecorp Bem Estar Corporativo
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque... horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:03... br/trabalhe-conosco/ requisitos do trabalho experiência com vendas outros dados de posição há 25 anos levando soluções tecnológicas aos nossos......
Assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos... a proposta salarial é de r$2......
