ANALISTA SUPORTE COMERCIAL

Job DescriptionO que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Responsável pelo atendimento e apoio comercial da carteira de corretores da sucursal como um todo, garantindo solucionar pendências operacionais, dar vazão as tratativas comerciais e prestar apoio comercial esclarecendo dúvidas diversas sobre o negócio.
esponsibilities and assignmentsAtendimento presencial, chat, telefone ou outro canal oficial da empresa para todos que se dirigirem à sucursal e identificar a necessidade em direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada;Realizar tratativas não solucionados que estejam impactando o processo de vendas dos corretores e garantir o retorno das pendências aos corretores;Fazer contato ativo com os corretores das carteiras estimulando a participação em campanhas, ações e cursos da sucursal;Gerar informações aos corretores e sua equipe sobre oportunidades de negócio;Ser ativo nas ações comerciais engajando a participação dos corretores;Apoiar a coordenação da sucursal em atividades que sustentem o processo comercial;Identificar necessidades dos corretores para que a coordenação influencie na melhoria de processos;Estimular e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais.
equirements And QualificationsEscolaridade e Formação.
Superior Completo;Ferramentas.
Pacote Office;Experiência anterior.
com suporte e atendimento para área Comercial;Diferenciais.
conhecimento em seguros.
dditional informationUm pouco sobre nós.
os modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem\" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.
Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos).
Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos.
Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos.
Venha fazer parte!O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
ossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com.
isão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.
esprendimento - Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.
riatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.
oragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.
apacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.
arceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.
enefícios.
ale Alimentação e Refeição.
Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte.
Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.
Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR.
Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação.
Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até , uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos.
Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev.
Para você garantir um futuro mais tranquilo;Gympass.
Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
ursos de Idiomas.
Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral.
Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares.
saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços.
Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.
ocal de trabalho.
Vagas Brasil.
odelo de trabalho.
Presencial.
rocess stagesStep 1.
Registration1RegistrationStep 2.
Triagem2TriagemStep 3.
Teste/Case3Teste/CaseStep 4.
Entrevista RH4Entrevista RHStep 5.
Entrevista Gestor(a)5Entrevista Gestor(a)Step 6.
Hiring6HiringNa Porto, Você Importa!A Porto é muito mais que uma seguradora.
é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio.
Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
qui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.
São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
IVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTOAqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.
Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.
Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.