ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N
Descrição da oferta de emprego
Assistência médica
Vale-alimentação/Vale-refeição
Vale Transporte
Realizações:
Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de 2º nível conforme processo.
Irá atuar de forma presencial no cliente com o intuito de mitigar e resolver problemas de TI corporativo.
Necessário:
Formação Acadêmica ou Técnica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Tecnologia da Informação, Rede de Computadores ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento de segundo nível (N2) aos clientes.
Sistema Operacional Windows 10, 10 e 7.
Ser habilitado com CNH B.
Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPO)
Redes TCP/IP
Conhecimento em Cloud Microsoft
Experiência 2 Anos no TI
Atividades:
Categorizar chamados dentro do prazo.
Realizar atendimento local e acesso remoto.
Realizar visitas técnicas quando necessário.
Realizar atendimentos de chamados por telefone/e-mail/presencial.
Realizar relatório de chamados
Resolução de problemas técnicos complexos
Investigação aprofundada de questões técnicas
Configuração de ambientes
Colaboração com equipes terceirizadas
Treinamento avançado para usuários finais
implementação de soluções terceirizadas
Análise de tendências e melhorias de processos
Suporte a projetos e implementações
Ações de segurança e conformidade
Gestão de mudanças e implementações
Habilidades e atitudes desejáveis:
Organizado
Comunicativo
Trabalho em Equipe
Capacidade Analítica
Proativo
Responsável
Comprometido
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
A proposta salarial é de r$3... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia......
