ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N
Descrição da oferta de emprego
Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.
Responsabilidades:
Atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede.
Fornecer suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade.
Realizar a configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e outros equipamentos.
Administrar contas de usuários e acessos, incluindo senhas e permissões.
Gerenciar a documentação de chamados e soluções, garantindo a atualização constante das bases de conhecimento.
Auxiliar na gestão de ativos de TI, mantendo registros precisos e atualizados.
Configurar e solucionar problemas de VPN para acesso remoto seguro.
Colaborar com a equipe de Nível 2 para resolver problemas mais complexos quando necessário.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes.
Conhecimento sólido em Office365 e administração básica de servidores.
Experiência com ferramentas de virtualização e soluções de backup.
Habilidade para documentar problemas e soluções de forma clara e precisa.
Conhecimento em redes e VPN.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Diferenciais:
Certificações relevantes em TI (AZ-900 ou MS-900).
Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets.
Familiaridade com metodologias ITIL.
Detalhes da Posição:
Modelo de Contratação: CLT
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial
Local de trabalho: Verbo Divino, 2001 - Granja Julieta, São Paulo
Faixa de Remuneração: A combinar
Benefícios:
Plano de Saúde (adesão após 3 meses experiência)
Vale Refeição de 36,00 dia
Seguro de Vida
Vale Transporte
Plano de carreira
Detalhes da oferta
- DOM Talentos
- Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia......
