ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR – ENGENHARIA ELÉTRICA
Descrição da oferta de emprego
Desafio Principal: Oferecer suporte técnico especializado em inversores fotovoltaicos através de atendimento online via telefone, chat e WhatsApp.
Atividades:
• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, fornecendo suporte técnico sobre produtos, instalações, testes e operações. Inicialmente em português, posteriormente em espanhol e inglês.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e personalizado.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e reportá-las.
• Acompanhar métricas do departamento para garantir a qualidade do serviço.
• Manter-se atualizado com as novidades e inovações no campo da energia solar, especificamente produtos e lançamentos SMA.
Requisitos:
• Graduação em andamento ou concluída em Engenharia Elétrica, eletrônica ou Energia.
• Conhecimento intermediário em espanhol para conversação, preenchimento de chamados e leitura de manuais.
• Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
• Desejável conhecimento intermediário em inglês.
Habilidades Necessárias:
• Capacidade de aprendizado rápido.
• Comunicação clara e objetiva.
• Organização e habilidade de gerenciamento de tempo.
• Comprometimento e responsabilidade.
Localização: Rua Francisco Pedroso de Toledo,2, Bairro Vila Liviero, São Paulo, SP, CEP 04185-150
Tipo de Contrato: CLT - Presencial
Horário: Das 08:30 às 18:10 (1:00 de intervalo)
Remuneração: Entre 2.500,00 a 2.800,00 – com alteração após 90 dias.
Benefícios: Vale Refeição (27,00/dia), Auxílio Mobilidade (320,00/mês), Seguro de Vida, Assistência Médica (Porto Seguro Saúde 20% funcionário, 80% empresa), Assistência Odontológica (Porto Seguro Saúde 20% funcionário, 80% empresa)
Detalhes da oferta
- IDEATEK
- Indeterminado
- 18/10/2024
- 16/01/2025
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
Atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada pela kartado para: configurar formulários de input de dados de acordo com o que o cliente solicita; configurar perfis de usuários (nível de permissão); configurar especificidades de cada cliente na plataforma; elaborar scripts......
