ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - AUTOMAÇÃO DE REDES E MONITORAMENTO
Descrição da oferta de emprego
Modalidade de trabalho: CLT
Local: Asa Norte, Brasília - DF
Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX)
O profissional será responsável por garantir a eficiência e a disponibilidade da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas avançadas de monitoramento e análise de desempenho.
Responsabilidades:
Zabbix:
Configurar e manter o monitoramento de infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e aplicações.
Analisar e responder a alertas gerados pelo Zabbix, determinando a causa raiz dos problemas e implementando correções.
Prometheus:
Implementar e configurar métricas customizadas para monitorar o desempenho e saúde das aplicações e infraestrutura.
Configurar o Alertmanager para gerenciar alertas, incluindo a definição de regras de alerta e rotas de notificação.
Grafana:
Criar dashboards no Grafana para visualização em tempo real do desempenho de sistemas e aplicações.
Integrar dados de diversas fontes (como Prometheus, Elasticsearch, e Zabbix) no Grafana para uma visão unificada.
Azure Monitor:
Configurar o Azure Monitor para coletar métricas, logs e dados de telemetria de recursos hospedados na Azure.
Analisar o desempenho dos recursos e configurar alertas para identificação proativa de problemas.
Requisitos:
Experiência comprovada nas ferramentas mencionadas (Zabbix, Prometheus, Grafana, Azure Monitor).
Habilidade em análise de dados e resolução de problemas complexos.
Conhecimento em infraestrutura de TI e redes.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Diferenciais:
Certificações nas ferramentas mencionadas.
Experiência em ambientes de alta disponibilidade.Local de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- SONDA IT
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... proficiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform, ansible, ou similares... realizar monitoramento proativo e responder a incidentes......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Configurar windows e redes de computadores... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
