ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Nós do Grupo Helpful estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico para juntar-se à nossa equipe em expansão.
A sua missão será fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes, garantindo que seus problemas técnicos sejam resolvidos de forma eficiente e satisfatória.
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e suporte técnico
- Conhecimentos sólidos em hardware, software e sistemas operacionais
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de TI de forma eficiente
- Disponibilidade para trabalhar em horário rotativo, incluindo fins de semana e feriados, caso necessário
Oferecemos:
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira
- Um salário competitivo e benefícios sociais
Se você se considera um profissional proativo, comprometido e com fortes habilidades de comunicação, gostaríamos de conhecê-lo melhor.
Por favor, envie-nos seu currículo atualizado e uma breve carta de apresentação, descrevendo suas experiências relevantes e por que você é o candidato ideal para este cargo.
Aguarde nossa resposta.
Equipe de Recrutamento do Grupo HelpfulLocal de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESexperiência comprovada em atendimento ao cliente e suporte técnico; - conhecimentos sólidos em hardware, software e sistemas operacionais; - capacidade de diagnosticar e resolver problemas de ti de forma eficiente; - disponibilidade para trabalhar em horá
Detalhes da oferta
- GRUPO HELPFUL
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
