ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Oportunidade para empresa, localizada no bairro Jardim Blumenau, em Blumenau/SC.
A empresa foi fundada em 2001, inicialmente importando e distribuindo equipamentos para transmissão de sinal via satélite. Atualmente é líder na distribuição de antenas via satélite na América Latina.
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento e suporte ao cliente por e-mail e WhatsApp; auxiliar na resolução de problemas técnicos;
- Realizar testes de terminais de dados móveis via satélite; ativar e desativar os terminais quando solicitado.
Benefícios
- Ticket alimentação
- Vale-transporte
Certificação Conhecimento
- Ensino superior ou técnico (cursando ou concluído) em Eletrônica, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou em áreas afins; conhecimento de inglês suficiente para interpretação de manuais;
- Experiências necessárias: atendimento ao cliente e resolução de problemas; componentes eletrônicos, facilidade com módulos e hardwares de telecomunicação, comunicação serial USB, RS232, nível TTL; eletrônica, tensão/corrente, sinais e sensores digitais e analógicos.
DIFERENCIAL: Possuir conhecimento de antenas via satélite.
Horário de Trabalho
De segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h48.
Informações Adicionais
Vale-alimentação e vale-transporte.
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Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
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