ANALISTA DE SUPORTE TI JÚNIOR (HÍBRIDO SP)

Analista De Suporte Ti Júnior (Híbrido Sp) - Para alcançarmos o objetivo de oferecer a melhor experiência digital de investimentos do mundo para todos, é essencial que as demandas de suporte dos times internos sejam atendidas com agilidade, qualidade e eficiência. **Responsabilidades e atribuições** Como vai ser o seu dia-a-dia**:O Analista de Suporte será responsável por cuidar dos processos internos relacionados a atendimento ao usuário (interno), gestão de acessos, service desk, instalação e manutenção de software, atualização de patches, controle de estoque, inventário de hardware e softwares; atendimento de usuáriose resolução de problemas em geral. **Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:- Experiência com suporte TI (atendimento a usuários internos e resolução de problemas em geral)- Experiência com gestão de acessos e Service Desk (Máquinas)- Experiência com ferramentas de ServiceDesk (automatização de fluxos)- Experiência com gestão de ativos e softwares- Experiência com atualização de softwares e patches**Você vai dar match com a Toro se:- É orientado a resultados e ama entregar novas funcionalidades; - Aberto a abraçar conflito de ideias; - Aprende rápido e se adapta a situações de mudança e prioridades; - Gosta de enxergar o "big picture" para tornar suas contribuições mais relevantes; - Aprende rápido e abraça facilmente as mudanças e prioridades; - É organizado com suas demandas e tarefas. **Informações adicionais**Benefícios- Plano de Saúde sem co-participação e Plano Odontológico; - Convênio Farmácia;- Wellz - Auxílio psicológico; - Auxílio Creche;- Day off de aniversário; - Bônus por desempenho;- Gympass; - Sem Dress Code;- Vale Alimentação/Refeição no valor de R$ 41,62 (por 22 dias fixos por mês); - Seguro de Vida;- Parceria para curso de Inglês; - Flexibilidade de Horário; **A Toro respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade e inclusão. **Somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo!**Fazemos parte do maior banco da Zona do Euro e estamos dobrando de tamanho a cada ano. Nosso propósito é **gerar liberdade financeira para as pessoas**, sendo a ponte entre elas e seus objetivos! Por isso, sonhamos grande e buscamos inovação contínua para ajudá-las a encontrar as melhores oportunidades de investimentos do mercado e a investir de um jeito fácil, seguro e com Corretagem Zero de verdade. Para isso, combinamos pessoas e tecnologia, valorizando e preservando o espírito colaborativo, diverso e inovador. Todas as pessoas do nosso time são essenciais para o nosso desenvolvimento e sucesso. **Nossa cultura**:Dividimos e tangibilizamos em 3 valores as nossas atitudes e práticas da cultura que vivemos todos os dia na Toro. - **Ação de Dono**:Somos protagonistas, gostamos de fazer a diferença. Assumimos a responsabilidade e colocamos a mão na massa pensando na empresa como um todo. Entregamos resultado fazendo mais com menos e valorizando a meritocracia. - ** Visão de Time**:Somos uma empresa colaborativa, estamos espalhados por todo o Brasil. Trabalhamos de forma colaborativa com transparência, humildade e respeito. Praticamos a autonomia com alinhamento e atuamos sempre a favor dos maiores objetivos da empresa e do cliente. - ** Foco no Cliente**:Temos como objetivo fazer com que o nosso cliente possua as melhores oportunidades, que ele seja feliz e atinja os seus objetivos. Entregamos resultados gerando valor para o cliente com soluções simples e prazer em servir. Inovamos aprendendo com agilidade e sem medo de errar. **Nosso compromisso com a diversidade**:A Toro respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem sonhar esse sonho com a gente. Se identificou? Então embarque nessa constante evolução e **#venhasertoro