ANALISTA DE SUPORTE PLENO - VAGA AFIRMATIVA 50 +
Descrição da oferta de emprego
Este programa é direcionado à seleção, integração e desenvolvimento de pessoas com mais de 50 anos.
Entendemos que oferecer oportunidades de trabalho é uma forma de dignificar a terceira idade e, ao mesmo tempo, aproveitar a riqueza de experiências que esse público traz. A interação com as gerações mais jovens promete gerar um valioso choque de ideias.
Principais responsabilidades:
• Analisar os requisitos para criar especificações funcionais e técnicas que guiarão o desenvolvimento do sistema; •Realizar testes para garantir que o sistema atenda aos requisitos e padrões de qualidade estabelecidos; •Participar da implementação de sistemas, garantindo uma transição tranquila para os usuários finais;
• Fornecer treinamento aos usuários e oferecer suporte contínuo após a implementação;
•Criar documentação técnica e de usuário para facilitar a compreensão e manutenção do sistema;
•Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores, designers e outros membros da equipe para garantir o sucesso do projeto;
• Identificar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando ferramentas de diagnóstico e técnicas de resolução de problemas.
•Interagir com os usuários de maneira cortês e eficaz, garantindo um alto nível de satisfação do cliente;
• Documentar incidentes, solicitações de serviço e soluções adotadas em um sistema de registro de suporte;
•Trabalhar em conjunto com outros profissionais de TI para resolver problemas mais complexos e implementar melhorias nos sistemas;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e tecnologias relevantes para sugerir melhorias contínuas nos sistemas.
Qualificações Necessárias:
• Formação superior em alguma área relacionada a tecnologia;
•Conhecimento em técnicas de modelagem de processos, como BPMN (Business Process Model and Notation) ou UML (Unified Modeling Language);
•Conhecimento em ferramentas de automação de processos para implementar soluções que reduzam a dependência de tarefas manuais;
•Familiaridade com ferramentas de BI para coletar e analisar dados que ajudem na tomada de decisões relacionadas a processos;
•Compreensão básica de princípios de gerenciamento de projetos para coordenar a implementação de melhorias nos processos;
•Ser organizado(a);
• Ter boa comunicação;
• Ter facilidade de compartilhar conhecimentos;
•Ter disponibilidade para trabalhar sábado e domingo.
Local de trabalho:
•Zona Norte
Horário de trabalho e escala:
* Escala 5x2
* 08:00 às 18:00( Horário flexível)Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
A sede da empresa está localizada em são josé, e a vaga é para atuar em florianópolis/sc... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro agronômica, em florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
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Elaboração de documentações de gmud... reuniões com equipes de negócio para alinhamentos ou novas solicitações a serem discutidas para desenvolvimento... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... homologação/acompanhamento de atualizações com usuários......
Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançado... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 3... atendimento as unidades pelas plataformas digitais......
Vaga atendente de telemarketing fortaleza (vaga telemarketing receptivo em fortaleza) enviar currículo via e-mail para: talk telemarketing fortalezaou entregar currículo (cv): na sede da talk telemarketing (aldeota fortaleza) funções do atendente de telemarketing:- receber ligações e tirar dúvidas dos......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro saco grande (sc-401) em florianópolis/sc... qual será o seu desafio? realizar conciliação e fechamento contábil; produzir e analisar balancetes; realizar conferência e suporte nas atividades dos assistentes......
O que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no bairro barreiros, em são josé... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar......
