ANALISTA DE SUPORTE NOC 12X36 NOTURNO
Descrição da oferta de emprego
O Analista de Suporte Nível I é responsável por fornecer suporte técnico inicial e monitoramento contínuo dos sistemas de rede e segurança.
Este papel envolve identificar e responder a incidentes de segurança, manter a integridade da rede e responder a problemas técnicos conforme necessário.
Requisitos.
Conhecimento em Redes (TCP/IP, VLAN, WAN, LAN) Conhecimentos em protocolos em geral como DNS, DHCP, http/s, LDAP Conhecimentos em sistema operacional Windows e Linux Desejável.
Experiência em área de Suporte seria um diferencial Responsabilidades.
- Monitorar e responder a alertas de segurança e incidentes de rede em tempo real; - Realizar triagem inicial de incidentes de segurança e escalonar conforme necessário; - Fornecer suporte técnico inicial para problemas de rede e segurança; - Registrar e documentar incidentes e ações tomadas para resolução; - Manter a comunicação regular com equipes internas e externas para coordenar respostas a incidentes; - Executar detalhadamente todos os procedimentos operacionais diários, conforme documentado nos processos e procedimentos.
Benefícios.
Vale Transporte; Vale Alimentação; Seguro de Vida; Plano Odontológico.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 25/11/2024
- 23/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, tem sistema híbrido, alguns dias faz home office, precisa ter disponibilidade para finais de semana feriado e horário noturno salário inicial r$ 5... atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, tem sistema híbrido, alguns dias faz home office, precisa ter disponibilidade para finais de semana feriado e horário noturno salário inicial r$ 5... atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... automatizar processos de implantação, monitoramento......
+ adicional noturno (média total de r$3... com carga horária de domingo à sexta-feira - horário noturno (21h às 7h)... 070,80) - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$28,00 por dia trabalho) + prêmio assiduidade (r$150,00) + vt (junto com o salário pelo calculo da região, aproximadamente......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... monitorar a integridade e desempenho dos sistemas, identificando e resolvendo problemas de forma......
