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ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

Descrição da oferta de emprego

Se você tem foco em RESULTADOS e quer trabalhar em UM LUGAR ACOLHEDOR então esta vaga é para você!! Nossa cultura é incrível! BENEFÍCIOS SISLOCKERS: Vale Refeição - Cartão Pluxee Cartão Multibenefícios ELO com Saldo Livre para você gastar como quiser. Seguro de Vida MetLife (esperamos que você não use!) Plano de Saúde Unimed Apartamento para você e seus dependentes =) Plano Odontológico MetLife sem MENSALIDADE e COOPARTICIPAÇÃO. Vale Transporte PLR Programa de Qualidade de Vida (Suporte em questões Sociais, Nutricionais, Psicológicas, Financeiras e Jurídicas). Wellhub (Gympass) Bonificações por Tempo de Casa Massoterapia Mensal Happy Hour Semanal Dress Code Flexível RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Proporcionar um atendimento proativo, acolhedor e cordial aos clientes, tanto nas solicitações quanto nas ligações telefônicas. Analisar as situações apresentadas pelos clientes, esclarecendo dúvidas e /ou questões técnicas relacionadas ao software, a fim de identificar as melhores soluções. Colaborar com a equipe de apoio sempre que necessário, com o objetivo de garantir um atendimento excepcional. Assegurar a satisfação dos clientes, bem como a qualidade do serviço prestado. Documentar no sistema todos os progressos, observações relevantes e informações compartilhadas pelos clientes ou outras equipes. Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua das atividades e da qualidade do atendimento. Participar de treinamentos para enriquecer o conhecimento e aprimorar a capacitação técnica. Participar dos treinamentos junto ao time. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino superior e/ou tecnologo em curso ou completo. Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em softwares. Ter boa interação, comunicação com os clientes e a equipe. Autorresponsabilidade e proatividade. ETAPAS DO PROCESSO: Cadastro Bate Papo com RH & Fit Cultural Entrevista Técnica Carta PropostaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Sisloc SoftwaresDesenvolvimento de softwares.Ramo:Informática/ Tecnologia (CF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Sisloc Softwares
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/11/2024
Data de expiração
  • 16/02/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista Comercial - Backoffice - Barreiros - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... conhecimento sólido em redes, segurança da informação e melhores práticas de governança na nuvem... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Intercâmbio profissional de desenvolvimento júnior na índia
Tata consultancy services ltd.

Fornecimento de atualizações diárias de status atrativos da oportunidade: um computador será fornecido durante o intercâmbio; suporte do nosso comitê durante todo o processo (desde a aplicação até a experiência); assistência com primeiro dia de trabalho; pick-up no aeroporto na índia; certificado internacional......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......