ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR
Descrição da oferta de emprego
Estamos buscando um talentoso Suporte Pleno de T.I para se juntar à nossa equipe.
Somos uma empresa de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no mercado. Nosso foco é fornecer prestação de serviço em nuvem. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e a paixão por tecnologia são valorizadas.
Responsabilidades:
- Manter a infraestrutura de cloud otimizada, revisada, para garantir que não venha dar problema de custo e performance;
- Monitorar o ambiente do cliente através de indicadores e garantir a estabilidade;
- Gestão dos custos AWS garantir que estejam de acordo com o contratado;
- Migração de infraestrutura cloud;
- Identificar e reparar recursos de uma forma preventiva antes de gerar problema;
- Suporte a equipe interna
- Suporte ao cliente final (esporádico)
Requisitos
- Conhecimento de aplicações Web e noção básica de programação
- Conhecimento em Linux,
- Proatividade de revisão e melhoria;
- Organização e disciplina nas atividades;
- Identificar melhorias e planejar mudanças;
- Habilidades de resolução de problemas e raciocínio lógico
- Forte habilidade de comunicação verbal e escrita
- Cursando ou formado nas áreas relacionadas a TILocal de trabalho: Maringá, PRRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarHABILIDADESConhecimento de aplicaçõoes Web e noção básica de programação - Conhecimento em Linux,
Detalhes da oferta
- EMPREGGA
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade com os padrões de segurança da empresa... proficiência em automação de infraestrutura usando......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Fornecimento de atualizações diárias de status atrativos da oportunidade: um computador será fornecido durante o intercâmbio; suporte do nosso comitê durante todo o processo (desde a aplicação até a experiência); assistência com primeiro dia de trabalho; pick-up no aeroporto na índia; certificado internacional......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
