ANALISTA DE SUPORTE JR/SANTOS
Descrição da oferta de emprego
Realizar registro de suas atividades no Sistema oficial da Empresa GLPI;
Realizar registro de entrada e saída de periféricos através de sistema de controle de estoque;
Documentar e atualizar suas atividades, para o compartilhamento delas aos demais integrantes da equipe;
Criar e atualizar os procedimentos operacionais dos processos de atendimento da centra de suporte;
Contatar fornecedores para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;
Realizar atendimento de chamados, solucionando erros sistêmicos;
Realizar Instalação/desinstalação de software;
Efetuar a criação e gerenciamento de usuários de rede;
Dar Suporte telefonia Voip;
Detectar e resolver falhas de hardware, através de conhecimento técnico e/ou manuais de suporte;
Atendimento e suporte sistemas, através de conhecimento técnico e/ou manuais de suporte;
Cumprir normas e procedimentos da empresa;
Requisitos e qualificações: Superior completo e/ou cursando em tecnologia da informação ou áreas afins; Conhecimento geral no Sistema Operacional Windows; Conhecimento geral no Sistema Microsoft Office; Conhecimento no pacote Office365; Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita para interagir de forma clara e eficaz com os clientes internos; Empatia: Capacidade de entender e se colocar no lugar do cliente, oferecendo um atendimento humanizado; Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros organizados; Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e melhorar processos de atendimento; Trabalhar com prazos e metas definidas; Disponibilidade de horário; Disponibilidade para viagens.
Detalhes da oferta
- PASQUALI SOLUTION
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......
