ANALISTA DE SUPORTE E INFRAESTRUTURA DE TI
Descrição da oferta de emprego
- Responsável por todo o ambiente de TI, incluindo servidores, segurança, redes e infraestrutura geral.
- Suporte aos usuários e ao sistema Linx/Millenium.
- Desenvolvimento de relatórios, etiquetas e workflows.
- Oferecer suporte aos usuários (help desk) em casos de indisponibilidade dos serviços de infraestrutura e equipamentos de tecnologia.
- Administrar, monitorar e realizar a manutenção de ativos de rede em toda a empresa, garantindo o funcionamento adequado.
- Criar e gerenciar controles de acesso para todos os sistemas utilizados pela empresa, incluindo cadastros biométricos.
- Executar e monitorar ações e procedimentos de segurança da informação (backup, antivírus, etc.).
- Monitorar licenças de softwares, garantindo renovação conforme demanda e datas de vencimento.
- Acompanhar o funcionamento dos ambientes virtuais e sistemas de automação, assegurando a atualização constante do banco de dados.
- Manutenção do ambiente de rede lógica e sistemas de informação para otimizar produtividade e reduzir inatividade.
- Realizar a interface com fornecedores de serviços, monitorando e acompanhando a conclusão das demandas internas.
- Apoiar a equipe no desenvolvimento de scripts para automação de processos.
Requisitos:
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência generalista na área de TI e atendimento ao usuário.
- Conhecimento em servidores, segurança, redes e infraestrutura.
- Familiaridade com o sistema Linx/Millenium (diferencial).
- Gestão de ferramentas como Power BI, Tableau, Excel, SQL e relatórios nativos de ERPs.
Regime CLT ou PJ.
Oferecemos um ambiente de trabalho harmonioso, com benefícios que incluem plano de saúde e odontológico, vale-transporte ou auxílio-combustível, além de outros benefícios que proporcionam conforto e bem-estar para nossos colaboradores. Venha fazer parte da nossa equipe!Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InformáticaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESGestão de ferramentasAtendimento ao usuárioConhecimento em servidores, segurança, redes e infraestrutura
Detalhes da oferta
- Suggar Eletrodomésticos
- Indeterminado
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas à infraestrutura em nuvem... proficiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... configurar e manter políticas de segurança no intune para dispositivos corporativos, garantindo......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
