ANALISTA DE SUPORTE DE TI PLENO
Descrição da oferta de emprego
Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para incidentes e solicitações de serviço.
Resolver problemas complexos relacionados a hardware, software e redes, escalando quando necessário.
Monitorar sistemas e redes para identificar problemas de forma proativa.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas de TI.
Registrar, acompanhar e resolver incidentes e problemas, garantindo a conformidade com os acordos de nível de serviço (SLAs).
Analisar causas raiz de problemas recorrentes e implementar soluções permanentes.
Manter documentação atualizada de incidentes, problemas e soluções aplicadas.
Gerar relatórios periódicos de desempenho e atividades de suporte.
Instalar, configurar e atualizar hardware e software, garantindo a conformidade com as políticas de TI.
Configurar e gerenciar contas de usuário, permissões e recursos de rede.
Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas de TI.
Criar e manter guias e tutoriais para facilitar o uso dos sistemas.
Requisitos:
Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Mínimo de 3-5 anos de experiência em suporte técnico ou funções relacionadas.
Certificações como ITIL Foundation, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate e Google Workspace Administrator: são desejáveis.
Certificações adicionais em áreas específicas de suporte (como segurança ou redes) são um diferencial.
Inglês intermediário
Detalhes da oferta
- Wolbito do Brasil
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 3... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e......
Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis em empresas de médio porte a grande porte, como conciliações contábeis, controle de imobilizado, conciliação de impostos em empresas......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade......
