ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Nossa empresa, líder em seu segmento, está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de TI. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia, que valorizam a inovação e o trabalho em equipe.
Se você é um profissional proativo, com boa comunicação e habilidades técnicas sólidas, este é oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
* Fornecer suporte técnico a nossos usuários, respondendo a solicitações de suporte por telefone, e-mail, whats e presencial;
* Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais;
* Instalar e configurar softwares e hardware, bem como manter atualizações de sistemas;
* Documentar soluções e procedimentos ;
* Colaborar com o time para resolver problemas complexos;
* Participar de projetos , como implementações de novas tecnologias.
Requisitos:
* Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas - em andamento;
* Experiência comprovada em um cargo semelhante;
* Conhecimento sólido em sistemas operacionais;
* Experiência com redes e protocolos de comunicação;
* Conhecimento em banco de dados e linguagens de programação será um diferencial;
* Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal fortes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente;
* Disponibilidade para atender a demandas fora do horário comercial, em caso necessário.
Oferecemos:
* Um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico;
* Plano de saúde e Vale Transporte;
* Um time jovem, aberto e diversificado.Local de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- PORTINARI
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... documentar procedimentos, processos......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente......
