ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Empresa com quase 60 anos de atuação no mercado automotivo e quem o orgulho e a honra de representar as melhores marcas de automóveis, caminhões, ônibus e motos presentes no mercado brasileiro. Volkswagen, Honda, Nissan, Volvo, BYD, Mercedes-Benz, Triumph, Harley-Davidson e MAN/Volkswagen Caminhões e Ônibus são montadoras que confiam a nós a responsabilidade de comercializar seus produtos.
Hoje somos quase mil colaboradores dispostos a cumprir cada compromisso que assumirmos com nossos Clientes.
Estamos em busca de um ANALISTA DE SUPORTE DE T.I para integrar nosso time!
Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e deseja crescer em uma empresa em constante expansão, essa oportunidade é para você!
FORMAÇÃO:
· Graduado ou estar cursando superior na área de tecnologia da Informação.
SÓLIDOS CONHECIMENTOS EM:
· Windows Server 2019 e superior
· Active Directory
· Terminal Server
· Redes de Computadores
· Linux
EXPERIÊNCIA:
· Experiência de 3 a 5 anos na área de suporte.
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:
· Bons conhecimentos de Segurança da Informação
· Serviço RADIUS
· Certificate Services (Windows)
· Noções de Zabbix/Grafana
· Noções de Mikrotik
· Noções de Fortigate
· Noções de Docker
· Noções de LGPD
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS:
· Foco no cliente
· Comunicação
· Bom relacionamento interpessoal
· Boa argumentação
· Criatividade
· Iniciativa e pró-atividade
· Raciocínio lógico
· Saber trabalhar em equipe
· Saber trabalhar sob pressão
· Boa comunicação verbal e escrita
Forma de Trabalho: Presencial
Cidade: Rio de Janeiro
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:12 de almoço)Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESNoções de LGPDWindows Server 2019Active DirectoryFortigateTerminal ServerLinuxBons conhecimentos de Segurança da InformaçãoNoções de FortigateNoções de Zabbix/GrafanaRedes de ComputadoresServiço RADIUS
Detalhes da oferta
- Grupo AB
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... conhecimento sólido em redes, segurança da informação e melhores práticas de governança na nuvem... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... gerenciar e administrar os acessos no azure ad, garantindo que as permissões e políticas de segurança......
